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11月13日，浦东社会工作者协会成立20周年庆典在浦东图书馆举行。自20世纪90年代以来，社会工作在浦东的社会治理体系中发挥了独特的作用。在“小政府、大社会”的治理模式下，社会工作将重点放在一些政府无法解决的紧迫、困难和令人担忧的社会问题上，用先进的理念和专业的方法解决这些问题，在促进治理体系和治理能力的现代化方面发挥着不可替代的作用。
社会工作主要关注社会弱势群体，如患者、行为偏差青少年、残疾人、受灾人员等。，社会工作者可以通过提供像春风和rain这样的服务来享受他们自己的“美好生活”。浦东社会工作者协会会长、华东理工大学教授朱美华介绍说，2004年，浦东社会工作者协会受中国社会工作者协会的委托，开展社会工作者的专业研究和发展，起草了国家社会工作者标准，并由国家正式颁布。因此，“小系列社会工作者”被列为中华人民共和国职业分类大典的职业之一。
东方医院于2000年成立了社会工作站，这是中国医疗机构中第一个社会工作机构。社会工作者与医生和护士一起保护病人的健康。社会工作部主任吴晓辉表示，社会工作者和医务人员分工明确，配合行动。“医务人员更关注‘疾病’，而我们的社会工作者更关注‘人’。”有些肠癌患者手术后会在腹部留下“人造口”排便。尽管他们战胜了疾病，但他们身上仍有“人造口”，这是许多人难以面对的。这时，社会工作者会带他们去学习“造口术”护理，并邀请恢复正常生活的病人传授他们的经验，这样每个人都可以组成一个小组来振作起来。因为“人造口”的形状像一朵玫瑰，他们的互助小组被称为“玫瑰之友”。在社会工作部的领导下，东方医院还成立了“快乐人”、“帕约”、“唐友乐”等俱乐部。一些因疾病而对生活失去信心的人在社会工作者的干预下开始了新的生活。
乐区社会工作服务社是浦东社会工作协会直接孵化的一个致力于为老年人服务的社会工作组织。社会工作者在社区服务老年人时，关注独居的孤寡老人群体，并开展共同研究。负责人周桓告诉记者，许多老人因丈夫去世而悲痛欲绝，健康且能自理的老人在几个月内卧床不起的情况并不少见。“日落天堂”是针对这部分老年人的一个特殊服务项目，重建老年人的支持网络，让他们认识到生活中还有另一种生活方式。在过去的八年里，岳乐通过组织各种活动邀请封闭的老人走出家门，让他们可以学习摄影、旅游、健美操等。“我们有专业的沟通方法和评估体系。尽管有时进展不如预期，但我们仍然坚信，我们的努力将使他们的生活变得更好。”周桓说。
除了弱势群体，社会工作者也活跃在普通人周围。陆家嘴街梅园村居委会助理书记刘超就是其中之一。从销售到社会工作，他认为自己有很好的沟通技巧，但在基层工作似乎不像想象的那么简单。今年，刘超参加了浦东社会工作者协会组织的明星社会工作者训练营，学习各种“指导技巧”使他在社区工作中更加得心应手。在建筑施工中，他用“团队创作”来调动居民、物业和合作建设单位的积极性。为了美化楼道，居民们贡献了家中装修剩余的油漆，物业拿出了50盆鲜花，居民们自发组成了“护花使者”志愿者团队。当自治资金出现缺口时，共同建设单位和社区基金会参与众筹。团队建设让社区变得更好，而社会工作者才是穿针引线的人。
在过去的20年里，中国社会工作的许多探索和实验都是从浦东开始的。2011年，浦东新区被民政部评为中国首批社会工作人才建设试点示范区，2014年，浦东新区也被评为中国首批社会工作服务示范区。目前，浦东社会工作正朝着专业化、多领域发展的方向深入发展。浦东新区民政局局长周小平表示，浦东将继续加强专业社会工作者的培训，不断培养本土化的社会工作监督队伍，提升社会工作者的综合素质，提升社会工作机构的服务能力，更好地服务浦东的善治和社会治理实践。
在庆祝活动中，上海、江苏、浙江等地的社会工作行业协会联合成立了“长三角专业社会工作论坛联盟”，通过多站点互动交流，汇聚本地实践经验，提升社会服务能力，打造高品质的社会治理品牌。
