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11月23日下午13: 46: 21，浦东一家养老院的大门没有关闭。相关报警信息立即出现在浦东新区养老机构服务管理中心的大屏幕上——监控照片清晰显示，一辆白色轿车离开养老机构时停留时间过长，提示报警。工作人员迅速联系了养老院，并反馈了报警信息。养老院立即关上门，警报解除。随着浦东老年护理行业协同监管大数据平台的启动，新区151家养老院的监管已经“可视化”。
浦东新区养老行业协同监管大数据平台采用大数据技术，实现养老服务的智能化、可视化、精准化和协同化监控。在大数据平台上，可以一目了然地看到养老院运行是否正常。人们再也不用担心送老人去养老院护理了。一旦门关上了，他们将对里面的情况一无所知。
实现可视化主要有两种方式，一种是智能设备监控。在疗养院里，疗养院的门没有关好，电路有故障，医院里的电瓶车非法充电，房间里的甲醛超标，厨师没有按规定操作。一旦养老院出现上述情况，安装在养老院内的智能设备会主动监控异常情况，协同监管平台会进行闪烁和报警，以便工作人员能够立即了解情况，并在第一时间将账单发送给相关主管和养老院。根据情况的紧急程度，可以通知食品药品监督管理局、公安局、应急局、卫生和卫生委员会等有关部门相互配合。
另一种方法是大数据分析。消防维护(电气检查)是否超过维护周期，护士比例是否低于标准等。，协同监管平台会自动将最新信息与预设阈值进行比较，一旦关闭，平台会自动提示报警。例如，批准的床位数为100张。当老年居民人数达到98人时，站台将跟踪他们。当人数达到100时，工作人员将与养老院取得联系。如果数量超过批准数量，监管机构将责令整改。
浦东新区面积大，养老机构多，单靠“人肉检查”显然是不够的。下一步，浦东所有养老机构都将配备相应的智能设备，协同监管平台相当于设立了千里眼，养老机构内部情况得到控制。
在智能平台上，各养老机构的信用和风险监管水平分为三类:绿色、黄色和红色。绿色为A级，属于低风险机构，黄色为B级，属于中等风险机构，红色为C级。对本部门的重点监管目标，根据不同层次，相关部门将适时调整抽查频率，实现“优质机构，无事打扰；风险机构，重点监管”。同时，各种监测更加积极有效。从监测到发现再到处置再到整改，形成了一个监督的闭环。那些未能整改的机构将永远留在重点监管名单上。对于养老机构来说，内部管理将更加规范，监管效率的提高将直接推动机构服务水平和质量的提高。
今年年初，养老机构的设立由取消审批制改为备案制，养老机构的设立简化了程序，但这并不意味着放松监管。相反，《老年人权益保障法》明确要求加强养老机构事后监管，创新养老机构管理方式，推进养老机构综合监管体系建设。浦东养老行业协同监管大数据平台建设是加强事后监管的重要举措。平台将与消防、食品卫生、医疗服务、特种设备、人保局等部门合作，通过新区“六双”政府综合监管平台，加强对养老机构的联合监管，形成智能协同监管力量。
