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资料来源:双格大厦的白领展示他们的手机预定信息来领取午餐
“我是吃组里的‘疯草’,来捡米的。”"两个奥尔良鸡腿,两个鸡蛋包饭,一个毛豆鸡和一个奶酪猪排已经为您准备好了."24日中午,在潍坊新村街双阁大厦一楼的家庭旅馆里,在投资公司工作的尤小姐拿走了同事们预定的六个饭盒,仅用了半分钟,她就在手机上显示了预定记录。
虽然周边很多酒店还没有开业,但很多在双阁大厦工作的白领,像尤小姐一样,可以按时吃到热腾腾的“全家”饭。大楼内的党群服务站成为“营业员”后,短短几天就完成了近百项订餐服务,满足了500多名返乡白领的饮食需求。
“还不到九点,楼下的‘全家人’还没有热馒头。”“是的,现在外卖已经很少了,我还在担心午餐。一周前,回到双格楼工作的企业员工在该楼党群服务站的“双格部落”群体中呕吐。
这一谈话引起了双阁楼党群服务站工作人员、佳友公益行动负责人朱的注意。她想起了这段时间在参观企业时捕捉到的一些细节:没有食堂,没有外卖,全面恢复工作,你有热餐吗?便利店也有自己的困难。朱了解到他们以前一天卖100多份午餐,但现在他们一天卖不了几份,所以供应量无法估计,所以他们不敢贸然购买。
"你能通过预订把每个人的供需联系起来吗?"朱和便利店的进行了一次讨论。一回到办公室,朱就冲出来一份网上订购单,并把它发给了在该企业落户的联系人。然而,两天过去了,便利店只收到一份客人餐订单。
经过进一步走访,发现,在订餐过程中还存在着“集体订餐”和“先付订金后交款”两个问题。原来,在大楼复工期间,员工轮流上班,员工返回上海的时间不同,隔离的日期也逐渐不同。集体点菜是不现实的;复杂的支付方式也让许多白领望而却步。
“吃饭关系到每个员工每天的工作和生活质量,所以我和我的同事决定调整策略,将这件事进行到底。”朱对说道。正是因为这种为白领服务的信念,双格大厦党群服务站增加了新的服务功能。
“面对新的问题,党群服务站又向前迈出了一步。“防病毒”和“重返工作岗位”的创新是一件好事。思想解放和服务可以先试点。”潍坊新村街党建办公室负责人的话也鼓舞了他们。
在各方的支持与合作下,一个全新的“店员”诞生了。通过“双鸽家庭饮食集团”,白领可以扫描代码,预订10元的早餐套餐和8.8元至15.8元的四顿午餐;朱负责每天在网上收集和转账,整理点菜的细节,并提交给便利店快速取餐。
“我过去常常带着外卖下楼。现在我可以在上班前吃顿饭了,既方便又安全。”这项服务吸引了越秀大厦和双阁大厦附近的中建大厦的员工加入。双阁楼物业相关负责人也对党群服务站表示感谢:“它能让大家吃得方便,吃得安心,为我们的房客服务加分。”