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上海迪士尼度假区于5月6日凌晨宣布，上海迪士尼乐园将于5月11日重新开放。记者了解到，公园的重新开放将坚持审慎的原则，借鉴3月初迪士尼城、星园公园和上海迪士尼酒店重新开放的成功经验，落实加强健康安全的措施。
在恢复运营的初期，上海迪士尼乐园将实施一系列新的运营措施和流程，包括现行限制、要求游客提前购票和预约入园；在排队区、餐厅、娱乐项目等公园设施中安排安全距离，增加卫生消毒频率。
从5月8日上午8: 00开始，公园门票将在上海迪士尼度假区的官方在线渠道和官方旅游合作伙伴渠道进行转售，并在恢复运营初期每天限量出售。
从5月11日起，上海迪士尼乐园的大部分景点、娱乐项目、部分娱乐表演、商店和餐馆将在控制客流的基础上恢复运营。一些互动频繁的景点和体验项目，如儿童游乐区和剧院演出，将暂时不对游客开放。游客可以访问度假村的官方网站和应用程序，查看各景点和娱乐表演的运行安排。
为了确保安全距离，彩车游行和夜光幻影表演将在稍后返回。在此期间，迪士尼好友特别排队表演“米奇与好友特别列车”将每天上演数次，夜幕降临时，奇幻童话城堡将上演“美妙的夜晚时刻”，在音乐和灯光下点亮。喜爱迪士尼的朋友将以一种新的方式与游客见面，出现在上海迪士尼乐园的各个主题公园。然而，在公园恢复运营的初期，与迪士尼朋友的密切互动和特写照片被暂时取消。
恢复运营后，公园各部分将根据迪士尼原有的清洁标准增加消毒频率。景点、餐馆和商店将提供一次性洗手液。根据上海迪士尼度假区的规定，基于额外的措施和程序，当上海迪士尼乐园重新开放时，游客必须了解并遵守以下操作要求:
1.提前购买上海迪士尼乐园指定日的门票，并暂时取消现场售票。所有年度持卡人必须通过度假村的官方在线渠道提前预约入住日期和时间。在此“提前预订期”内，非指定日期的机票不能使用；
2.购票完成后，每位游客的基本个人信息通过上海迪士尼度假区的官方在线渠道提前申报，包括姓名、联系电话、身份证类型和身份证号码。提交成功后，您将收到“上海迪士尼乐园预订代码”，所有游客在进入公园前必须出示预订代码；
3.提前注册“健康信息代码”。游客在进入上海迪士尼度假区的任何区域时必须出示“健康信息代码”，持有绿色代码的游客可以进入度假区；
4.每位访客必须携带申报时使用的有效身份证或旅行证件原件，并按要求在入口处出示(不接受照片和复印件)；
5.到达上海迪士尼度假区时接受体温测试；
6.在整个旅游过程中戴上口罩(除了正餐)。
记者了解到，这些措施将不断得到评估，并可能根据情况的变化进一步调整。此外，上海迪士尼度假区将推迟上海迪士尼乐园年卡的有效期，推迟的天数为该年卡自2020年1月25日公园关闭至公园“预约期”结束时所损失的天数。原有效期在2020年1月25日前到期的年卡，或在园区“预约期”结束后购买的年卡，不在展期范围内。上海迪士尼乐园门票在非指定日期的有效期将采取相同的延期政策。度假村将在非指定日期与年卡持有者和购票游客沟通，包括售票日历。
