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描述:航头(中、右)的两名社区志愿者正在对惠山家园进行暗访。郑峰照片
航头河沙航城的惠山家园是一个五年前迁入的拆迁安置社区,至今仍保持着良好的质量。
保持社区的质量非常重要。在航头镇级市民走访小组的基础上,近期航头三个社区相继成立了社区市民走访小组,为社区和周边道路“找茬”、“找茬”,推动社区文明建设。
5月22日上午,社区志愿者沈有峰和郑国庆来到惠山嘉园进行暗访。
"这里有停车现象。"沈有峰一进入小区并向右转,就发现了问题。原来,在社区的每栋楼前都有一个非机动车专用的停车区。"这辆车没有停在停车场."来访的志愿者随机走进一栋大楼进行检查,发现16楼的电梯室停着两辆电池车,10楼的走廊里堆着纸板...半小时内,来访的志愿者发现了许多问题,并一一记录下来。
“我们在此表中列出了16种检验项目。如果遇到难以描述的情况,我们也会拍照。”据郑国庆说,他们基本上每周巡逻一次。巡逻的范围不仅是住宅区,还有街道。检查后,他们会将表格交给社区工作者,社区工作者会及时跟进跟进整改情况。“我们巡逻的时候,还会专门检查上周反映的问题是否已经解决。总的来说,小问题在社会上仍然存在,但情况越来越好!”沈有峰说道。
社区公民访视小组可以说是镇一级公民访视小组的重要补充力量。航头区文明办副主任吴斌表示,镇级市民访视团的范围更广、更有针对性、更有导向作用,而社区级访视团的重点是发现问题。
此次在航头共招募了71名社区公民参访团成员,其中大部分是社区文明建设的骨干和优秀志愿者。根据“一人一路一社区”或“一人一路一村一屋”的职责,社区公民参访团将不时深入住宅小区、村屋、主次干道、后街小巷等场所,根据文明创建评价标准,通过拍照和书写记录,发现、收集和举报各种不文明现象,促进热点、难点问题的快速整改。
随着文明创造的不断推进,居住区正在形成社区层面的“参访团”。惠山家园小区社会工作副站长姚华峰介绍说,以防疫为契机,社区形成了一个500人的大群体,形成了一个网上志愿者团队。居民发现问题后,可以及时向小组反映,居委会和物业会记录并尽快处理。自从这个团体成立以来,每个人都热衷于维护自己的家园。
吴斌介绍,将继续优化“镇一级+社区一级”公民访问小组制度,后续还将完善整改和反馈机制。