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杨浦区民兴二村的丁女士告诉knews,上个月社区里新安装了四个丰朝快件橱柜。喜欢网购的丁女士起初认为这是一件好事,但她没想到只用了一个月,这让她颇有怨言。
在新安装了这四个机柜并增加了原来的机柜后,民兴二村目前有五个风超快运机柜。丁女士是一名网上购物者,平均每天要收到三封快递邮件。令她困惑的是,三四个包裹经常分散在不同的柜子里,必须分开拿。
丁女士说:“如果是一个小物件,很少会忘记一次,但有时会是一个很重的东西,这意味着我必须先提一个很重的东西,然后再拿另一个很重的物件,然后自己搬回家。这不再像网上购物。”
丁女士认为这不像以前只有一个快递柜那么方便,现在她几乎每天都要用包裹跑很多错误的路。看新闻记者问在现场操作快递柜的快递员。另一方说,根据规定,应该根据收件人地址的距离选择最近的文件柜。然而,在像618这样的快递高峰期,并不是每一个快递员都能按照规定操作。
为此,丁女士煞费苦心。她要求卖家发货时在纸条上写一行“请把它发到我指定的集装箱里,谢谢”,但是很遗憾,效果很小,快递没有做到。
看着新闻,knews记者发现,这五个快餐柜并不位于小区的出入口,而是集中在小区的几栋高层建筑中。那么是谁向丰朝公司提出安装和选址的呢?令人惊讶的是,居委会和物业都说他们事先并不知情。
由于居委会和物业都与此事无关,knews记者在看完新闻后联系了民兴第二村工业委员会主任孙先生。另一方表示,快件柜的安装和选址确实是由行业委员会负责。初衷是考虑到社区内频繁发生的盗窃事件,所以计划从这三栋高层建筑开始,所有的快递都将放置在风超柜中,逐渐杜绝不知名的外人随意进出。
由于住宅物业将于本月底收回,而居委会负责人刚刚上任,行业委员会尚未与物业及居委会沟通此事。孙先生也承认,与业主的协商并没有涵盖社区的所有方面。他们主要咨询了社区内民兴中学的老师、三栋高层建筑的部分建筑负责人和一些居民。
然而,学校教师不是社区业主,五个橱柜中有四个安装在三栋高层建筑前,这只能对应附近400多栋高层业主。与整个社区近2000名业主的需求相比,选址的合理性值得怀疑。
民兴二村居民区党支部书记周平表示,一些居民也反对在公共区域安装。
对此,尹航街相关负责人表示,虽然行业委员会引进丰朝快件橱柜的初衷是好的,但操作过程存在缺陷,他们将启动新一轮业主咨询。
该负责人还表示,他们将与丰朝公司沟通,规范快递员的操作,并确保居民就近领取快递包裹。
既然在社区引入风超快件橱柜的初衷是为了方便人们,我们也希望橱柜的位置、布局和管理能够更加合理和科学,街道房管局、行业委员会、居委会和物业能够携手合作,真正落实好事情。