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2014年9月,上海新都健康促进会开始尝试介入紫晶五里桥街小区的社区治理项目,也是一个巧合。此后,它成为五里桥街政府购买服务的第一个试点。在探索和推进基层民主协商、激发居民自治活力的道路上,它做到了“风水轮流转”,真正发挥了“推手”的作用,实现了社会资源综合利用的“多重化”

做好“推手” 实现“倍乘” 记上海新途健康促进社

混淆

一名项目经理和一名社会工作者,新图派了两个年轻人,李志豪和施佳勤,到紫晶住宅区定居。没有可以学习的模式,如何学习?做什么?达到什么效果?双方都没有底线。项目负责人李志豪是一个英俊的年轻人,2012年毕业于上海师范大学。他只有在新都街道推荐健康促进项目的工作经验。“当我第一次到达时,我感到困惑和困惑。我不知道如何开始。”李志豪说。

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当时,社区自治的概念在紫晶居住区由来已久。20世纪90年代末以来,居委会逐步形成了听证会、协调会、协商会“三会”制度,成立了上海最早的居委会自治示范点——紫晶三惠源自治家园委员会。

紫晶居住区位于黄浦区西南角,毗邻原世博园区,南临黄浦江。由紫晶新苑、鲁班公寓和卢湾城市花园三个商品房小区组成,共有1600多户,4500多人。

当时,自治地方议会在发展中也遇到了瓶颈——社区活动涉及单一对象,基本上是老年人;活动内容单一,吃、喝、唱、跳较多,社区管理服务较少;参与能力差,居民自治意识增强,组织协调能力弱;自治资源单一,主要依靠居委会的行政协调,从外部引进的资源稀缺。

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两个年轻人的到来备受期待。但是只有两个年轻人,他们能做到吗?

中断

如何打破游戏?是李志豪面临的最大问题。

他记得老师曾经在课堂上说过,社区活动的主要因素在于人。“人?是的,先找个人!”李志豪在心里顿悟了。因此,在九月的炎炎烈日下,通勤到紫晶新花园、鲁班公寓和卢湾城市花园的人们发现,总是有两个年轻人守卫着社区的大门。几天后,李志豪和其他人发现,每天晚饭后,一些年轻人会走出社区,沿着河边慢跑。继续追踪后,他们发现慢跑区的路灯很暗,存在一些安全隐患。

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这是你的机会!9月底,李志豪开始了他们合作后的第一项活动——安全快乐跑,使用的平台是紫晶住宅区的公共号码,只有100多人关注。他们制作了易拉宝,告诉喜欢跑步的居民参加“安全有趣的跑步”,扫描二维码,送荧光手镯等小礼物。出人意料的是,第一次活动聚集了近四十名年轻人。经过进一步的跟踪分析,李志豪发现参加趣味跑的人存在缺乏计划、领导、毅力和指导等实际问题。

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如何进一步引导和建立社区居民自我管理的健身团队?李志豪找到了一些跑步者,并召开了一个小型研讨会。会议决定成立紫荆花跑步小组,并于10月再次开展“安全趣味跑步”活动。他们利用醒目的易拉宝在三个住宅区的出入口进行宣传,印制了a4大小的宣传页,并在每栋建筑上贴上了带有双面胶带的荧光手镯。在第二项活动中,参与者人数达到60多人。

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惊喜不断激励着两个年轻人。李志豪在不久后上海举办的社会组织骨干培训班上分享了紫荆花趣味跑的案例后,市规划局领导非常感兴趣,决定与新图合作,在安全趣味跑的基础上修建一条跑道。当李志豪在小组中发布这个消息时,赛跑者非常兴奋。他们不停地在社区里跑来跑去,多次讨论路线和标志的设置。最后,一条从海外购物中心到黄浦江畔的5公里跑道终于完工了。如今,夜幕降临时,如果你路过黄浦江畔,看到一群装备精良、精力充沛、充满乐趣的跑步者,不要问,他们当中一定有紫荆花人。

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安全趣味跑打破了以往紫荆居住区只有老年人参与社区活动的惯例,形成了以骨干居民为“意见领袖”的群众性自治团队。新图项目组成功打破了游戏

增长

安全趣味跑项目赢得了居民的信任,在五里桥翻开了新的一页。2014年初,街道和新都签署了购买新都服务的协议:建立自治地方议会制度,培养自治理念;社区积极分子参与多样性,从而实现自治和共同治理的目标。

在小区党支部的大力支持下,新图开始真正融入紫荆小区。

每个月都有项目,每次都有惊喜!为了让更多的80后和90后走出去融入社区,李志豪设计了许多满足工作组需求的项目。例如,“黎明前,我不停——活力快乐跑”系列健康促进活动、“周末去哪里”、儿童旧货慈善义卖、圣诞角色扮演接力挑战赛等。

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“趣味跑步队的骨干也成为我们未来所有活动的骨干。”李志豪谈到了这样一件事:一个网名为“王大可”的跑步者,他的父亲一直是社区的“意见领袖”,他在社区的很多事情上都有所表现。自从跑步小组和安全快乐跑成立以来,她取代了父亲成为社区的“意见领袖”,在随后的各种活动中传达合作、主动和参与的积极能量。在新路子和人民网的慈善义卖活动中,集团内部出现了一些疑虑。“王大可”在小组中建议,主题慈善义卖可以进行,而不是轻率地投入大规模行动。她还制定了“商品必须80%新”等慈善义卖规则,得到了许多居民的响应,随后儿童二手商品慈善义卖成功举行。

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"只有利用足够的社区资源,我们才能解决社区问题."在谈到负责“紫荆花居”公共号码的运作时,李志豪强调了这一点。

洋紫荆居住区的公共号没有受到太多的关注。李志豪的团队入驻后,他们意识到在互联网时代,我们必须充分利用这个平台。年轻人使用互联网没有问题,但他们不愿意注意;老年人愿意积极参与,但他们不能玩新技术。

在动员更多的在职群体关注和参与社区各种活动的同时,在扩大公众关注的同时,新路并没有忽视老年人。

新图走近苹果,“指尖课堂——社区移动设备使用教学”课程顺利启动。it老师一对一地教白发苍苍的老学生,耐心地教,谦虚地学,每个人都有所收获。

让社会感受到互联网力量的是洋紫荆走廊改造项目的众筹。

紫荆花中央花园的葡萄藤长廊已经年久失修。大部分横梁损坏严重,许多钢筋外露。一些居民在“紫荆花问题咨询会议”上提出,希望重建或修复休闲走廊。然而,修理费是怎么来的呢?

“我们为什么不开始众筹呢?”我不知道是谁建议的,但大家都在讨论,一致决定采用众筹模式来筹集资金。李志豪想到了曾经存在于赞美网站上的“点击赞美赢得一元钱”的活动,并决定现在就尝试一下。他们建立了表扬网络,希望为住宅项目筹集资金。新的方式运动得到了表扬网络的支持。最后,双方合并启动了众筹项目“为他造一个邻里花园”,并获得了5元钱的好评。为了尽快修复长廊,许多在职党员、志愿者和居民每天都“表扬”和“爬楼梯”,150元和200元支付1万元……两个月来,4170人努力表扬,最终成功筹集到20854.44元。“修理费已经解决了!”许多居民都感到惊喜。“互联网的力量太强大了。”

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推动器

「我们所做的,更多是推动居民自我管理和自我服务,让更多人爱上紫荆花。我们只是在推手。“李志豪以这种方式理解他的工作。

项目组与党总支达成共识:紫荆花新路要努力实现“倍增”效应,让居民从被动参与居委会工作转变为自发开展各种活动;有必要让更多的人参与更广泛的活动,参与社区的管理和建设,使民主协商和自主管理成为常态。

李志豪表示,他们团队日常工作中最重要的任务之一就是制定培训计划、设定培训主题和聘请相关专家。每年培训骨干志愿者六次;一年四次,重点培训居委会社工。通过结合使命、参与式培训、专门组织能力建设和管理指导,可以改善志愿者和社会工作者的规划执行、协调和整合,改变他们受居委会指挥和安排的状况。

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2014年下半年,继紫晶住宅区之后,李志豪项目组签署了瑞南与钟毅五里桥住宅区的合作协议,2015年签署了上城与赛宁住宅区的合作协议。

"有更多的住宅区要面对,同时困难也增加了."李志豪说。

项目组组织了30多个家庭的留守母亲在紫荆、瑞南和钟毅开展“X学院”超级母亲小组,促进亲子互动和沟通。帮助儿童养成习惯的“盒子计划”项目获得市妇联妇女儿童家庭公共服务创意大赛一等奖,获得项目资金6万多元。当项目组在完成框架搭建和活动设计后准备松手时,发现除了洋紫荆居住区的骨干可以独立开展各种活动外,瑞南一中和一中都存在缺乏骨干和缺乏后续活动的缺点。

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与李志豪的预期一致,羊蹄甲自治乡议会的能力建设走上了自治的正确轨道,“倍增”效应逐渐显现。2015年11月4日,世界糖尿病日。为了推广健康生活的概念,自治家庭委员会积极寻求资源,与新道路“世界糖尿病日社区——你今天7岁了吗?”对接,在紫荆花社区开展自行车活动。活动前,理事会召开了两次动员大会,明确了工作安排,设计了7公里自行车路线,动员和招募了20多名参与者,并联系社区媒体和社区医院同时开展宣传教育。整个活动计划周密,开展有序,深受参与者和社区居民的欢迎。

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最初,城市花园社区的每栋建筑都有保安。为了省钱,该物业削减了设施,业主觉得存在一些隐患。如果房产需要节约成本,社区需要安全,我该怎么办?自治家庭委员会带头,行业委员会组织一些业主进行讨论,这样每个人都可以集思广益,解决问题。最后,决定为每栋大楼安装电子门禁系统。因此,我们选择了门禁安装公司,询问和逛商店…所有这些都已经由业主协商解决。

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为了引进更多的社会资源,新图项目组率先将三惠源自治家园委员会与街上20多个社会组织联系起来,共承接合作项目60多个,进一步创造了内部居民和外部社会力量共同关注、参与社区公共事务的双赢局面。

紫荆花居住区的成功,使新的道路在参与基层自治的道路上逐渐漂走。“虽然这是一种可以复制的体验,但每个住宅区都有不同的特点和不同的需求。它要求我们不断创新,继续深入、积极和充满激情地工作。”李志豪肩负起在五个住宅区“推手”的责任,感到“压力很大”。他希望在自己和合作伙伴的努力下,在街道和居民区党支部和居委会的支持下,更多的居民区能够实现从“被动参与”到“主动参与”、从“无序参与”到“有序参与”、从“自我娱乐”到“公共事务”、从“分而治之”到“多元治理”的新型社会治理模式

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“蒙古包”已经存在了十多年,现已成为一个健身场所

一个围栏,三堆,桑城居委会,东风社区居委会纪事

自治的“舞蹈”——五里桥街道运动队联合会纪实

紫晶新苑中央花园:修复旧如旧的众筹繁忙的走廊和闻葡萄

“新第三次会议”带来了解决大问题的新气氛和“耳语”

桑城小区居门路405弄:温馨小屋,春天花园,关注一切

静园社区:“宝贝”吹起海派的风,走近,爱着杨

让党建激发居住区的新活力。还记得第一住宅区的“怡空房”党建服务站吗

在五里桥社区树立一个影响周围人的榜样:“在职党员发挥作用”


来源:上海热线新闻网

标题:做好“推手” 实现“倍乘” 记上海新途健康促进社

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