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在办公路753弄，753弄入口处设置了新的保安岗。在右手边，有一堵新粉刷的白色墙，有几十米长。白墙延伸到小巷，转了一个90度的弯，一直延伸到753巷。
753巷是一个有数百名居民的小社区，几十年来一直使用她丈夫的房子。为了改善环境，提高生活质量，“双向索赔”的新理念正在出现，这将有所帮助。
什么是“双向索赔”？原来，为了提高志愿者服务能力，2012年，五里桥街道党工委启动了以区域党建为导向，以社会福利为纽带，以服务民生为主线的“双向联系、双向服务、双向受益”的“双向诉求”机制。
有两个“双向索赔”项目列表。一个是资源列表，另一个是需求列表。资源清单涵盖7个类别的34个社区服务项目，包括"兴趣培训"、"文化交流"、"专业讲座"、"心理咨询"、"政策与法律"、"团体服务"和"志愿服务"。这些资源和服务来自街道、地区单位和各种社会组织。需求清单涉及“敬老爱老”、“扶幼助学”、“生活关爱”、“志愿基地”、“军民家庭”、“文化体育”、“宜居家园”等7大类25个社区需求项目。区域单位可以根据自身优势资源自主选择和申请服务项目。
项目和列表，以便街道和区域单位可以一目了然地看到双方的资源和需求。随后，街道制定了《社区公共服务项目双向索赔实施意见》，明确了索赔规则，保证了项目的有序、规范实施。「在过去四年，街道和76个地区单位共声称有98个双向的公共福利服务项目，而17个社会团体则参与进行特定的项目。广大社区和地区单位收到了实实在在的效益，解决了大量实际问题。群众的满意度不断提高。”五里桥街道党工委书记沈永兵说。
2010年世博会给居门路周围的社区带来了很多变化。最大的变化是“江南之藻”创意园已经落户这里，许多非常现代的创意产业突然出现在丈夫的住宅小区的邻居中，给社区带来了新鲜的服务资源。
在753巷对面，有一家专门从事园艺和绿化设计的企业。多年来睦邻友好，企业积极参与社区志愿服务。“753弄新粉刷的白墙使用了专门的党建资金为社区服务。这笔钱也是为753巷翻新的。车库方便居民，保障公共安全；其次，如何设计墙体绿化，既要听取居民的意见，又要听取企业的专业意见。”第二住房委员会党支部书记朱宏表示，如果将753弄的“墙绿化”作为社区公益项目，那么“双向诉求”将由社区党支部牵头，居民和社区企业也将参与；不同于一般的扶贫项目，一旦项目建立，居民不仅是需求的受益者，也是日常维护的服务提供者。
与中心城市的老程响社区不同，五里桥街受益于世博会。旧区改造极大地改变了社区面貌和居民结构，扶贫需求远低于其他社区。“今天，对社区共同治理和不断改善社区面貌有什么新的要求？如何提高需求导向和目标导向的“双向诉求”是街道党工委面临的新课题。”沈永冰说道。
