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全市共有注册机动车维修经营者5345家，2017年共完成维修746.8万次，但对“维修质量”指标的满意度不尽如人意。经过一年的准备，上海机动车维修公共服务平台今天正式投入运行。该平台将为每辆汽车从购买到报废建立一个电子维护记录。定期公布行业企业的经营资质和质量信用评价。车主可以通过互联网、手机应用等方式查询收费标准和服务标准。他们可以独立方便地选择维修企业，迫使相关企业提高“维修质量”。
截至2018年1月，上海注册机动车维修经营者总数为5345人，2017年共完成维修746.8万次，维修收入130.97亿元，检测量23.4万次。在巨大的市场面前，维修质量需要进一步提高。
根据市交通运输管理处委托的2017年客户满意度报告，2017年汽车维修行业服务质量为88.62，处于相对满意状态。与2016年相比，各项主要指标的满意度有不同程度的提高。“标准化操作”处于较高水平，“维护质量”满意度最低。
作为本市机动车维修行业政府管理部门确定的面向公共管理和民生公共服务的实用信息化建设项目，今天投入运营的汽车维修平台由九个功能板块和一个系统组成，并配有手机APP和微信公众号。平台将为每辆车建立电子健康档案，建立从购买到报废全过程的电子维护记录，并定期发布业务资质、质量信誉评估、收费标准、服务标准等。工业企业。车主可以通过互联网、手机应用程序等进行查询。通过比较选择维修企业。此外，在公众监督中心部分，设置了维修服务满意度评价和投诉举报栏，使车主能够根据实际消费感受及时反馈给管理部门，由管理部门及时跟踪、掌握和调查。
市交通运输管理处相关负责人表示，此次行动将有效遏制无证“黑车维修”操作空的生存。目前，已有2239家汽车维修企业进入网络。
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