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据黄浦区消息,为贯彻落实市政府1月17日召开的社区事务受理服务中心动员部署会议精神,加快政府服务改革,落实惠民惠民这一重要举措,黄浦区召开了社区事务受理服务中心标准化建设联席会议和全市受理服务中心全面实施动员会议。会议由区联席会议第一召集人、区副区长左召集,区联席会议各成员单位及各街道相关负责人参加了会议。
会上,区民政局副局长张立平总结了2017年黄浦区社区事务受理服务中心标准化建设情况,部署了2018年受理中心标准化建设重点,传达了市政府召开的社区事务受理服务中心标准化建设联席会议和全面落实“全市运行”动员大会精神,通报了区受理中心标准化建设大规模调研工作计划。
随后,各业务成员单位上报了线路业务“全市运行”工作计划,各街道上报了验收中心“全市运行”工作计划。
最后,区副区长左指出,要以“办全市”为契机,提高黄埔社区事务受理服务中心的规范化水平。她提出了四项工作要求:
首先,我们应该进一步提高我们对“管理整个城市”的重要性的认识;
二是提高我区政务服务标准化建设水平,实现“三个统一”,即统一事项、统一时间、统一流程;
三是进一步提高综合窗口比重,确保线上线下网络畅通,做好大客流计划和业务演练准备工作;
四是加强培训,对前台和后台所有员工进行培训,全面提高窗口员工的综合能力和服务技能。各行各部门要继续做好业务跟踪和指导工作,优化和完善综合管理流程,确保全市综合管理正常发展。