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5月3日上午，一名60岁的女乘客在滨江路(属于四路公交车公司)突发心脏病，导致晕倒。在获得车队和其他乘客的同意后，司机周宝忠果断地调头，直奔附近的第九人民医院，为救援成功赢得宝贵的时间。
照片由舰队提供
上午9点40分，当车辆行驶到大埔路的倾斜土路时，车内突然传来一声大叫:有人晕倒了！周宝忠发现座位上的女乘客一瘸一拐的，表情特别痛苦。尽管她父亲大声呼唤，她还是没有回应。
一些乘客拨打了120求救，但情况非常危急。在得到车队和其他乘客的同意后，周宝忠果断地改变了方向，赶往第九医院进行抢救。到达医院后，他立即叫来担架，将病人和几名乘客抬下车。然后，他把剩下的乘客送到终点站。
下午5点，女乘客的哥哥王先生打电话感谢司机及时送来了医生。经过全力抢救，病人脱离了危险。王先生说，他的姐姐王女士是美籍华人，假期回上海探亲。看到天气很好，我想和爸爸一起去外滩，但是在路上我心脏病发作了。幸运的是，司机的及时帮助挽救了局面。
