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来自青浦区的消息称，为进一步深化青浦区“一网一厅”改革，有效提高政府服务效率，不断优化经营环境，青浦区政务办在原有综合窗口1.0版实际运行状况的基础上，继续推进“一窗受理、综合服务”改革。6月10日，集成窗口2.0版正式上线，首批7个“无差异验收”集成窗口和1个“统一认证”窗口正式开通。116个政府服务项目率先落户，涉及绿化市容局、文化旅游局、商务委等15个部门，全面推行“前台综合接待、后台分类审批、统一窗口配送”的政府服务模式，标志着青浦区以“一网管理”为核心的“配送服务”改革又迈出坚实步伐。
青浦区政务办紧密结合“一个网通”的工作要求和自身发展需求，坚持以人为本的发展思路，在原有综合窗口1.0版的基础上，以“无差异受理”综合窗口的设置为基本取向，优化和完善综合窗口业务支撑功能服务，打破行政壁垒，整合政务服务资源，促进部门间协同运作和综合服务，积极倡导应用材料的电子化流通，有效改善“一次通知、一次整合”等事项
从“查找多个部门”更改为“通过单个窗口管理”
按照全政府理念，坚持“要有所进展”的原则，将行政服务中心分散在各部门的服务窗口整合为综合受理窗口，优化业务流程，创新服务方式，理顺办理环节，推进“受理与办理分离”的业务模式。企业和群众只需拿一个号码，排队一次，走到一个窗口，就可以办理多个部门的事务，极大地提高了办理体验。
从“携带材料”改为“免于提交”[S2/]
深入贯彻上海“一网一厅”改革要求，积极优化和完善综合窗口信息系统电子许可证申请功能模块，严格执行“两免一报”(市政府各部门下发的所有材料原则上免于报送；凡是能够提供电子许可证的，原则上免于提交实体许可证，让企业和群众充分享受改革成果。依托上海电子许可证数据库和大数据资源平台，以“无差别受理”综合窗口为载体，工作人员在收到材料并确认申请人身份信息后，可通过综合窗口信息系统自动获取已收集并存储在申请材料中的377种电子许可证。申请人不需要提交相关的实体许可证，这大大减少了他们随身携带的申请材料，甚至在某些事情上实现了材料的“零”申请。
从“获取许可证”更改为“免费”[/s2/]
为进一步方便企业和群众，特设立“统一认证”窗口。一方面，方便员工领取许可证，避免找不同部门发放许可证；另一方面，青浦区“一个网通办公室”的“政府付费”统一物流快递服务得到积极推广，服务公众的“最后一英里”开通，员工可以享受“免费”快递服务，无需出门就可以领取牌照，有效减少了出差次数，有效提高了政府服务水平。
“我经常来行政服务中心做事。过去，我必须上下运行多个窗口。现在我可以在一个窗口完成事情。我不需要带很多实物许可证材料，我可以在家里免费得到政府。发执照太方便了！”余先生完成工作后感慨地说。
据了解，青浦区政务办将继续推进一窗口受理和综合服务改革，分批扩大“无差异受理”综合窗口的受理范围，积极优化和完善综合窗口业务的配套功能和服务，有效提升企业和群众的便利性和收益感。
