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近日,佘山一品小区物业向社区城管工作室反映,小区内一名业主将装修垃圾堆放在地下车库,影响了环境。虽然该物业已经与业主进行了多次谈判,但由于诸多纠纷,问题并未得到有效解决。
在详细了解了事情的来龙去脉后,城管队员决定回去做一个“老阿姨”,谈谈如何协调解决这件事。8月26日,物业和业主在城管的领导下进行了谈判。据业主称,在房屋装修时,经与物业协商后,垃圾被暂时放入地下车库,但由于清理和运费的矛盾,一直留到今天。与此同时,还有其他业主在这里倾倒垃圾,这是目前的规模。该物业称当时是由前物业经理处理的,确实存在违规行为。该物业愿意承担部分责任,并希望通过补贴清理运费来解决车库垃圾问题。
执法小组在听取了双方的陈述后指出,业主将装修垃圾和生活垃圾混为一谈,暴露了部分垃圾,没有将危险废物分开存放,违反了《上海市建筑垃圾处理管理条例》第三十六条,物业作为交付管理的负责人,也没有履行相应的义务。小组成员表示,尽管双方都有违法行为,但考虑到双方的诚意,建议通过谈判解决问题。
最后,在执法小组成员的调解下,该物业给了业主明确的运费补贴,业主当场支付了费用,并共同偿还了拖欠的物业费。8月30日,物业安排人员清理垃圾,事情圆满解决。
据了解,城市管理社区工作室是松江区创新型社会治理的一项切实可行的举措,也是城市管理服务社区、展示行动、树立形象的有效途径。佘山城管中队作为城市管理的骨干力量,愿在实际工作中做一个“老婆婆”,发现问题,对症下药,预防微症,营造和谐祥和的社区环境。