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8月27日12时30分，上海中央气象台再次发布高温黄色预警，室外最高温度已超过35℃。烈日下，黄浦区城管队员依然坚守在执勤的第一线，拆除违章建筑，整顿违章摊点和过门生意，宣传和强制执行垃圾分类...它们是炎炎夏日中最美丽的“蓝点”，用汗水诠释着“城管执法”的使命和责任。当天，记者跟随瑞金二路街道城管执法中队成员张少华，默默地体验了他们的辛苦。
方法总是比困难多
8点前，张少华早早来到南昌路152号办公室，穿上蓝色制服，戴上特制的帽子，提前半小时开始了一天的工作。
张少华的第一站是陈老伯在南昌路74弄的家。“他们的家庭很特殊，就老人和他的儿子，陈老伯身体不好，所以我每次去门口都要和他说话。”张少华擦擦头上的汗，告诉记者，陈老伯在他的院子里建了一座10平方米的违章建筑，他必须做好思想工作，尽快拆除。
我一走进陈老伯的房子，一股湿气就向我袭来。在地面上，地板被打破，修补和打破，这是非常突然的三种颜色拼接在一起。这个凌乱的小房间堆满了各种各样的杂物。在院子里的违章建筑下面，平时有一张单人床供我儿子睡觉。面对这样的非法建房户，张少华的非法拆迁工作从一开始就非常困难。
张少华向老年人宣讲拆迁政策，从违章建筑的危害性谈起拆迁的必然性。可以看出，这种思想工作不是第一次做了。“你可以放心，我们违法是为了让每个人的生活更好。”离开陈老伯家后，张少华立即联系了街道、居委会和中队领导，讨论如何为陈老伯家做一个蜗牛壳道场，改善父子目前的生活环境。
算上，张少华有10多年的执法经验。“拆除违章建筑是一项敏感而又困难的‘硬骨头’，但只要有更多的同理心和更多的服务意识，这种方法总是会更加困难。”说着，张少华冲到淮海路。
老巷子里的“牛皮藓”亟待根除
淮海中路一条小巷的入口处，有一家已经存在多年的无牌杂货店。它通常占用公共通道并跨门运行，长期影响公共消防安全。
“一个胡同口原本有四五米宽。几所房子和杂货店堆满了东西，通道只剩下一半的距离。进出方便吗？”在张少华现场取证时，周围的居民不断反映。
在现场，经营者不仅没有出示张少华要求的营业执照或新的证明材料，而且还多次以“继承”、“生活困难”、“不扶贫”为由搪塞，不愿配合。
事实上，张少华在来之前已经了解了很多关于企业主的情况。“经过多次走访，我了解到该业主在上海至少有1-2处可居住的房产，这与他的“贫与白”和“艰难生活”完全不符。”面对对方的诡辩，张少华郑重通知他，他的经营行为是违法的，并依法发出了居民自强通知。
“逾期不整改的，街道社会管理办公室将会同城市管理和拆迁办公室对无照经营场所实施拆除和整改。”张少华说。
执法“温度”引起更多人的理解
已经过了12点了。烈日下，张少华匆匆忙忙地去了办公室。蓝色制服的背面已经被汗水浸湿了。“没什么，回去换身制服，下午继续跑。”
午饭后，休息了一会儿，张少华再次赶往进贤路。"沿进贤路拆除店铺的难度相当于一场战斗."根据张少华的说法，在通往进贤的短路上有将近20家非法商店，所有这些都属于历史上的非法建筑。为了打这场“硬仗”，张少华和他的同事们一次又一次地走访商店，了解商店的实际情况，了解群众的真实需求。
同一天，张少华带记者去的商店在天井上搭建了一座违章建筑，并完成了装修。虽然房东同意整改，但店铺的房客强烈反对。“我已经付了房租，院子和房子都装修好了。”天井的拆除影响了我的整体装修效果。”
张少华与房客和房东进行了真诚的面对面交流。经过理智和情感的劝说，地主和佃农最初的反抗有所缓和，他们对张少华的信任增加了很多。“拆迁是基本的底线，但在此之后，如果商店需要我对装修细节的意见和建议，他们愿意做出一些贡献。”张少华不仅表明了自己的态度，还关注了非法用户。
“在做了十多年的城市管理之后，我觉得好的执法应该是强有力的，必须有温度，这样公众才能理解和信任你。”
