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广福林街不仅是松江最年轻的街道,也是历史悠久的广福林文化的发源地。两年半前,松江区城管局执法大队广福林街中队挂牌成立党支部。11名党员的平均年龄为33岁。"年轻人工作更有动力,也有自己的优势。"在区城管局党委的领导下,这个年轻的党支部把党员的先锋模范作用辐射到城市管理和区域环境综合整治的每一项行动中。
结对练习,充分发挥年轻选手的优势
广福林街道中队自成立以来,积极发挥“一员一旗”的领导作用,党的“建设+城市管理”模式使广福林街道更加美丽。
2016年1月15日,调查和处理房屋承重结构损坏的执法权力从房屋管理部门转移到城市管理部门。新成立的广福林街中队决心探索解决方案。当时,古水湾社区刚刚交付使用,正在进行集中改造。中队以这个社区为入口,以地毯般的方式挨家挨户,坚持检查破坏承重墙的行为。仅在4个多月的时间里,就处理了85起类似案件,19起案件被立案,13名业主承诺迅速修复承重结构。团队成员努力工作,取得了成绩,赢得了居民的认可。
同时,小区党支部和中队党支部达成了结对共建的共识。中队党支部在全区制作了宣传传单、案例小组和第一本城市管理手册,利用各种机会向居民宣传城市管理工作。如今,通过包粽子和健康骑行的活动,中队成员与社区业主结下了友谊,业主们也逐渐了解了各种违法行为,更加配合城管工作。
去年全区“五违四要”整治中,广福林街道中队以推进环境综合整治为突破口,解决城市顽疾。年初,我们与街道合作开展地毯测绘,以郊野公园、文慧路等2个区级整治地块和白鸟村等12个街道镇整治地块为重点突破,编制了操作地图。1月下旬,在罕见的低至-5℃的低温中,年轻党员带头带头带头,率先拆除了8000多平方米的违章建筑。2月初,该中队以铁腕手段执法,取缔了轨道交通9号线松江大学城站附近的两个难以处理的非法摊点,并将道路还给人民。随后,白鸟村、尤敦港东侧无牌建材码头、松云银座底层非法农贸市场相继整改,整改任务按时完成。
提高服务意识,积极解决问题
执法人员经常面对群众,愁眉苦脸、躲躲闪闪是不可取的。中队党支部以"两个学习,一个工作"为中心,从整顿纪律和提高队伍形象入手。中队党支部佩戴党徽,彰显身份,以身作则,温暖誓言,组织了一系列活动,让党员注意自己的身份,通过城管进入社区,让每个党员与居委会建立联系制度,增强为人民服务的意识。
“广福林城管?我们社区的外墙被刺穿,商业街的烟尘和垃圾进入社区。”今年2月,中队接到星辰园社区居民的投诉,反映在与社区隔离的商业街上有一堵破墙。这是该中队近日收到的第三起此类案件。然而,当团队成员参观并现场处理时,他们面对的是宁愿支付罚款也不愿修复墙壁的商人。根据相关法律法规,他们只能通过法律程序,这将花费大量时间,并严重影响居民的日常生活。这很重要。中队的一名党员和干部积极主动,一遍又一遍地采访商人。6月底,该联合房产将所有159个窗户和孔洞补齐,并修复了墙壁。随后,通过调整商业街的商业形式,那些容易产生油烟的餐馆被撤销,改为茶室和培训机构。现在,中队为涉嫌违法的居民和沿街商铺建立了“一户一档”,并将“受理投诉和处理”改为“主动出击”。
不久前,码头区的业主抱怨隔壁邻居侵占了公共绿地。团队成员来到门口,发现被投诉的业主门口的绿化带的一端向外倾斜,侵占了15厘米的公共空房间。通过拜访团队成员,我了解到这实际上是一场邻里纠纷。中队出面组织居委会、物业和业主三方会谈,投诉者一个接一个地抱怨他们积累的不满。财产和举报者也告知了实际情况。通过会谈消除了误解,他们的心也得到解决。投诉者停止了反复投诉,由邻里冲突引起的案件得到了解决。