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据松江区消息:自夏季以来，炎热的天气一直持续。在全年用水高峰期，由于内部设施的原因，一些社区难以用水。虽然他们不在服务责任范围内，但只要市民拨打24小时供水排水服务热线“57705392”，供水排水企业接到报告后会尽快前来协助解决问题。
在最近的一个晚上，供水和排水热线接到了一个来自某个社区的居民的电话，反映水是小的。松江供水有限公司立即派单管业务办公室进行现场检查，发现是小区管道爆裂造成的，该物业正在进行紧急维修，并通知了小区居民。第二天早上，给排水热线接到了这个社区居委会的求助电话。社区的维护工作仍在进行，必须承认是企业提供了运水车。公司接到报告后，运水车立即准备好解决居民的紧急需求。
不久，热线又接到了这个社区居委会的求助电话。当早上用水高峰时，泵房突然发生故障，导致社区居民没有水。我希望自来水公司能帮忙送水。供水企业了解情况后，立即派出运水车免费送水，并通过便利服务为盛夏的人们带来清凉，从而保证了缺水社区居民的用水。
今年的夏季热线是松江给排水热线服务中心合并后的第一年。服务范围在原有松江市区的基础上不断扩大，服务人口已达140多万。松江给排水热线服务中心充分发挥公司桥梁作用，确保市民安全优质用水，牢记“人无小事”。夏季期间，给排水热线服务中心坚持公司以人为本的服务原则，始终以普通人的实际需求为己任，以高效的服务能力为用户提供供水服务保障。
