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据松江区介绍，在炎炎夏日，三星园的居民杨启雄迎来了熟悉的客人，他们是松江供水公司的党员志愿者和方便维修师傅。老阳瘫痪近50年，生活困难，是供水企业热爱的服务对象之一。经过一番亲切问候后，两位志愿者为老阳的家人检查了水龙头、厕所等用水设施，以便及时消除漏水隐患。
目前，松江像老阳这样的供水企业有近100对，最长配对时间已超过10年。自2007年以来，供水企业与居委会合作，并结合人民群众、70岁以上独居老人、残疾军人等的实际需要。已被列入公司的关爱服务对象类别。供水企业每年都会通过电话回访老年人，并及时为他们提供便捷的供水服务。同时，他们在高温季节看望老人，学习雷锋活动，及时了解他们的用水需求。
龚，住在龚家园社区，是一名残疾军人，也是松江供水公司首批爱心结对服务对象。考虑到老年人行动不便，不能正常外出支付水费，供水企业特意将普通水表更换为ic卡老年人水表。每当卡里的余额少，或者家里的供水设施不正常时，志愿者们只需打一个电话就可以来为老人服务。
这样，随着时间的推移，志愿者已经成为许多老年人眼中的“家庭成员”。许多老人在情感上告诉志愿者，他们一年到头都是一个人生活，但是他们可以得到居委会和社会的关心，这样她就不再感到孤独和无助。企业的稳定发展必须以服务民生为基础。给排水单位将尊重老人，服务人民付诸行动，以“取之于民，用之于民”的服务理念深入全社会，为社会做贡献。
