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2014年1月1日,黄莉到上海科健物业服务有限公司工作,现任上海松江大学体育中心保洁主管。工作以来,黄丽踏实勤奋,从不抱怨也不疲倦,孜孜不倦地学习清洁质量要求和操作规程,在日常管理中勤奋严格,经常帮助同事一起完成工作。他是公司员工学习的榜样,也是大学体育中心清洁队的旗帜。他曾被授予“公司优秀经理”的称号。
大学体育中心是一个综合性的公共体育场馆,经常举办大型体育赛事和各种体育活动,人员的日流量相对较大,给物业的日常管理带来很大压力。特别是每天都会产生大量的垃圾,这是对每天清洁工作的一个考验。保洁主管黄莉和她的团队努力及时处理,为顾客创造了一个干净舒适的环境,受到了顾客的好评。
在大学体育中心,运动员经常会丢失手机、相机、眼镜、耳机和其他物品。因此,每天营业结束后,黄丽将带领团队进行全面检查,查看客户是否有丢失物品,并将发现的丢失物品及时以各种方式返还给客户。对于一些离得很远,不能及时回来领取丢失物品的顾客,他们会在确认身份后通过快递将物品送给失主。多年来,黄莉多次将丢失的物品归还给顾客。虽然事情很小,但要坚持多年并不容易。正因为如此,黄丽和她的团队成为了大学体育中心的一道亮丽风景,顾客们也纷纷发来了几条横幅和十几封感谢信。
2017年3月的一天,当黄莉和她的同事正在清理现场时,他们发现了一个顾客丢失的黑色背包。当他们打开包时,发现里面有几捆100元人民币和几张信用卡。黄立认为业主应该赶时间,所以他立即将货物送到物业管理处妥善保管,并积极寻找业主。后来,顾客去物业管理办公室报失物品。物业管理办公室核对相关资料后,确认黄莉发现的黑色背包是顾客的物品。顾客想亲自给黄送红包以示感谢,但她拒绝了顾客的好意,说这是业主应该做的事情。后来,这位顾客发了一条横幅来表达他的感激之情。
2018年3月至4月,作为上海中小学生春游中的杂技舞蹈表演,在大学体育中心举行,每天接待近四五千名儿童观看。四月,天气多变,所以大学体育中心不允许在体育场吃饭。然而,由于天气多变,孩子们有时不得不在过道里吃饭,导致成堆的垃圾。与此同时,一些孩子把他们的东西扔得到处都是,这对于黄莉和她的团队来说是非常忙碌的。一如既往地做好服务工作,得到了场馆各部门领导的高度赞扬和赞赏。
对于黄莉和她的团队来说,长期坚持他们的初衷并不容易。虽然这不是一个伟大的倡议,但这种普通的美德是值得学习的。