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上海的外滩每天都有成千上万的市民参观。这也是黄浦交警黄军的执勤岗位。在过去的六年里，他在执勤的时候，为30多万人指路、答疑。
“我从小就想成为一名警察和英雄。后来，我发现英雄不仅仅是那些努力奋斗的人。实际上，当别人迷路时，伸出手为他们指出正确的方向是非常了不起的。”黄军说道。
把拄着拐杖的游客送到步行街
“警察同志，我怎么去汉口路？”"你可以向南走两个十字路口。"
在今年的中秋节假期，每天晚上，中外游客都挤在外滩的堤岸上。在南京东路中山东路入口处，公安民警用开关式人墙护送行人安全过马路。
一天19点，滞留在外滩的游客到达高峰，路口的安全压力急剧增加。值班的黄军在引导游客的同时指挥行人分流。原来，一小时值班可以休息15分钟。“但那时，客流量太大，每个人都不能休息，也没有空吃饭。”据估计，晚上八九点钟以前，空都在。”在参加了许多假日保安工作后，黄军已经习惯了不规律的用餐。“这是我的职务。我应该更善于向游客问路和寻求帮助。我会休息后，这大客流。”
这时，两名拄着拐杖的外国游客向黄军求助，因为他们迷路了。黄军赶紧把他们扶到路边，以免被其他游客撞和推。当他们得知自己要去南京路步行街时，黄军立即通过步话机给他的同事打电话让他们临时值班，然后亲自把这两名游客送到步行街。
[/s2/]他成了一张“活地图”[S2/]
有一次，一个同事给黄军做了一个统计，他在一个班次里给游客指路，回答了数百次询问。
在不到1平方公里的辖区内，他密集分布着近100条小巷、70多家企事业单位、20多处文化古迹和10多个著名景点。黄军利用业余时间走遍了辖区内的每一条街道，熟悉了每一栋建筑，记住了每一个细节，成了一张“活地图”。
一次，一个老外国人问他汇丰银行的位置。黄军自信地告诉他，它就在外滩的广东路口。然而，老人说“不”。经过仔细的交谈，我得知这位老人在20世纪40年代在汇丰银行工作，这次他专程去看看他以前工作的地方。然而，外滩的巨大变化让老年人完全迷失了方向。黄军突然想起中山东一路12号是汇丰银行的所在地。当他把老人带到大楼前时，老人对青春的记忆突然苏醒，泪水当场充满了他的眼睛，反复感谢他。
他为智能交通贡献了草根智慧
去年国庆黄金周期间，上海第一批行人过街安全预警系统在外滩投入使用，集声、光、影于一体，为行人安全过街提供有效引导，为外滩增添了一道智能景观。为了使新技术更加实用有效，黄军还被安排参与设备的测试、调整和优化，从一线民警的角度贡献了基层的智慧。根据原设计，当人行横道上的发光砖亮起绿灯时，表示行人可以通行，而十字路口的停车线同时亮起红灯，表示车辆停止通行，一红一绿分别引导车辆和行人。
在实际的现场测试中，黄军注意到路口同时亮起红灯和绿灯，这往往会让行人在过马路时犹豫不决，导致人们过马路的正常节奏被打乱。虽然只有几秒钟，但也会影响交通效率。如果节假日客流量大，行人滞留的风险和隐患会更大。根据黄军的提议，交警总队最终将停车灯改成了白光，从而为行人提供了更好的引导和指示，改善了交通效果。
