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“行了行了,看明白了!哈哈哈……”在护理人员的帮助下,方奶奶拿着手机,在视频中看到她的孙子开心地笑着。
“家庭纽带无线传输”是茂港镇贾凡社区民生服务站的“新业务”。在护理人员的帮助下,老年人可以用智能手机与同龄人进行语音和视频交流,这赢得了老年人的一致好评。
茅岗人杨在13年的时间里,在茅岗镇创办了社区民生服务站。服务站是长期护理保险的指定护理服务机构。现在,它已经为茅岗镇19个村庄的1200多名老年人提供了家庭护理服务。
“年轻人容易使用的智能手机对老年人来说尤其困难。”杨告诉小松,在承担居家养老服务项目的过程中,服务站的工作人员发现,茂港镇有很多独居老人,由于工作时间长,无法带孩子,老人缺少对孩子的照顾,非常孤独。
“我自己也有祖父母。我也有同感,我教老年人学习使用智能手机。孝顺子女是年轻一代的责任,也是他们的头等大事。”今年5月,杨带领社区民生服务站进行了一系列调查,决定成立一个独居老人微信视频工作组,每周通过微信语音和视频来帮助老人,与不在身边的孩子沟通。
为了让更多玩手机的护理人员为老年人提供上门服务,贾凡社区民生服务站的工作人员还对护理人员进行了如何使用智能手机的培训。
这一举动不仅让老人高兴,也让不在身边的老人的孩子称赞这项服务。“我们平时不在父母身边。当护理人员来服务时,他们帮助老人用手机给我们打电话和录像。我们可以看到老人身体健康,心情愉快,我们也放心了。”方Apo的儿子告诉小松,过去她妈妈不会用智能手机,打电话时她必须考虑如何按下。在护理人员的耐心指导下,她学会了使用微信语音通话。今天,我第一次尝试视频。我高兴地拿起手机,拒绝玩。
发现越来越多的老年人有这样的需求,护理人员上门时会顺口询问。热心的行动,到位的服务...该项目被列入松江区十大养老服务案例之一。
小松也借此机会呼吁年轻一代,在追随科技潮流的同时,也要关注身边的老亲戚。就像我们年轻的时候,他们教我们一些“新技术”,让老年人更好地融入网络时代,带他们去享受新的时代和新的生活。