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病人的手机停了，医生正忙着给病人收电话费。"只要一收到药，钱就是小事一桩！"当联系到病人时，四井医院药剂科的陆炳芬的石头掉在了地上。
近日，正在家中休息的陆炳芬接到了该院煎药部工作人员高女士的微信:“陆医生，你们医院有个病人一直无法联系，快递员已经送了两次了。”家里没人，电话也关机了。请核实并处理。煎药已经推迟三天了。”
了解到这一情况后，根据高女士提供的信息，卢冰芬迅速打电话确认，但她仍然无法联系到病人:“你难道不知道手机坏了吗？这可能是一个老人。会不会有什么意外？”无奈之下，卢冰芬甚至想通过查询病人家庭住址的房产电话号码来帮助她。
在微信上跟医院院长简单解释了一下情况，脑子里闪过一个想法:“手机关机，我可以收电话费了！”没有太多耽搁，陆炳芬通过支付宝迅速为病人收取了10元钱。~当她打电话时，她仍然在心里称赞她的智慧~
连续三个电话都没人接，陆炳芬也没有放弃:“可能对方没听到，或者以为是骚扰电话。”当她第四次拨电话时，电话终于接通了！原来，女孩的手机是双卡，留给医院送汤剂的手机号码刚刚停了。
接到陆炳芬的电话后，女孩既尴尬又感动:“医生，谢谢你！麻烦你了！”当女孩想把10元钱还给卢冰芬时，卢冰芬说没关系。她告诉女孩及时把药放进冰箱，然后挂了电话。
我认为这个故事结束得如此完美。结果，卢冰芬很快就接到了女孩的电话:“医生，我一定把钱还给你！”
随后，记者从该女孩处了解到，为了向好心人讨还10元钱，她先试着添加微信来还钱，但卢冰芬的微信号不是手机号码，所以她特意打电话给卢冰芬坚持要还钱。“医生通常工作非常努力。我当时想，我已经给医生添麻烦了，不能让她自己掏腰包。”女孩说。
记者笔记:小事情是温暖的
正如热心的医生陆炳芬所说，10美元是一件小事，但正是这看似微不足道的10美元温暖了病人和医生们自己。
医生陆炳芬松了口气，说了一句“收了药就好”，“医生平时工作很努力”，这是一代汤剂患者对医生的充分理解，是一种来来往往的温暖。四京医院药剂科的卢冰芬不怕麻烦，“自找麻烦”，致力于让病人为自己的小事感到温暖。粗心的女孩被医生的嘱咐感动了，联系她吃药。搬家后，她坚持要还医生的10元钱，一点点坚持让医生感到温暖。
另一方面，报纸和网络上的医患矛盾也屡见不鲜。"医生和病人之间有什么矛盾？"虽然医患之间的紧张不仅仅是一个道德问题，但如果医患之间有更多的理解和共鸣，医患之间的矛盾可能会越来越少。
