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"袁主任，我们已经到公寓了，非常感谢！"3月22日清晨，黄都帮居委会副主任接到龚先生的电话后才放下心来。在取消武汉以外湖北省其他地区的人进入上海的14天隔离期的最新要求实施后，龚先生和他的家人是辖区内第一批返回社区的居民。事实上，从1月31日起，黄冈的龚先生就想回松江。在接到龚先生的第一个电话后，文渊的心一直在为他的归来而焦虑。龚如心打了25个电话，发了18条微信语音信息，他的归途相当“曲折”。
龚先生原计划1月底回来工作，他先和谈了一下，得知上海开始在高速公路入口处进行检查和控制，他和家人决定推迟出发。随后，与龚先生保持联系，并向上海通报了湖北海归的最新防控措施。2月20日，龚先生的家人得知一些经过医学观察安全的人可以办理离开湖北返回上海的手续后，决定踏上返回之路。在的提醒下，龚先生提前准备了车辆通行证、健康证、申请代码、湖北省健康码等省级健康证。
但是，龚先生心里还是不踏实。“我想带孩子过来，但是他以前没有在上海学习，而且他也没有在实际人口中登记。他那时能进入上海吗？”龚先生担心，在过境检查期间，他无法证明其子女的身份，因此将被说服返回。文渊提醒他带上户口簿来证明父子关系。但是，龚先生及其子女的户口不在同一本书内。子女的户口与其母亲的户口相同。我们如何证明他们的关系？巩先生犯了一个错误。
文渊提醒说，根据有关政策，他需要带夫妻双方的结婚证和子女的户籍簿来证明父子关系，以便为上海口岸的检查做准备。龚先生带来了所有的信息后，决定在2月25日下午离开。结果，他还没有离开。那一天，当地交通管制升级，车辆通行证无效。龚先生不能旅行，不得不再次推迟返回日期。
随着我国疫情的好转，上海对从湖北省来上海(返回上海)的人员实施了最新政策。那些持有“健康代码”的人被显示为“绿色代码(低风险)”，他们将不再受到家庭或集中隔离措施。及时向龚先生通报了情况。3月21日下午，龚先生在重新处理完旅行证件后，带着孩子出发了。离开之前，文渊提醒他，如果孩子想上网络课，他们应该带平板电脑、课本和笔记本。考虑到路途遥远，还告诉他要注意车与车之间的距离，远离大卡车，注意在中间休息，这让龚先生感到很温暖。
龚先生上路后，和居委会工作人员继续帮他联系住宿事宜。根据来文，龚先生与他人分摊租金，他是从湖北回来的。虽然现在政策不要求隔离，但考虑到住户可能会有顾虑，居委会工作人员提醒龚先生提前与住户沟通好，以免进屋后发生冲突。
龚先生如实地告诉了合租人他的情况，由于他家里有一个2岁的孩子，合租人还是有些担心。龚先生提出在回到家之前在外面隔离14天。然而，由于除武汉之外的湖北人返回上海时不需要被隔离，原来由街道指定的酒店不能再被占用。
因此，回国后的“安身立命”问题使龚先生忧心忡忡。既要帮龚先生找个地方住，又要考虑龚先生的经济情况。文渊和居委会的工作人员与街道当局一起想办法，终于联系到了他管辖区域内的一套经济型小公寓。由于公寓比较干净，有网络设施，咨询了龚先生，提前为他订了房间。“这是我们社区的居民。请照顾它。”文渊再三要求公寓主人照顾他的父亲和儿子。经过多次沟通，老板被文渊为居民着想的精神所感动，最终决定1000元只收14天的住宿费。
3月22日一大早，龚先生到小区报到后直奔公寓。安顿下来后，他马上给文渊打电话:“谢谢你在跑步前后帮忙协调，一下子解决了我们两家人的后顾之忧。天气非常暖和！是你一路护送我们回来的！”他还感谢微信:“你真的为大众着想。”
