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东方。本报讯记者阎晶晶、姚丹平6月26日报道:不久前，村民卢阿姨来到金山区朱泾镇岱井村村委会申请低收入家庭。负责社会救助的村干部刚刚出去参加会议。然而，她没有“徒劳地奔跑”。那天值班的村干部显然做好了准备，受到了热情接待，并仔细询问了他们的家庭情况。“请填写低收入家庭申请表，并提供您的身份证和收入证明复印件...
工作效率的提高得益于朱泾镇今年实施的“三值班”制度，即“全天候接待、全方位接待和全天候服务”。“三防”是在打破村委会工作界限的基础上，要求村委会干部具备综合能力。村委会干部每天都要接受第一个问题，实行第一个问题责任制，做到“一专多能，一岗多能”。同时，实行“错时工作制”，让群众能发现人、办实事，从而促进社区治理的细化。
接待处、记录本、流程图、一套工作制度和考评表是该镇村委会履行“三个全责”的标准。对于群众的来访和来电，首先要求接待的村居委会干部职工热情接待，并提供“当场处理，叫他们接受，代他们接受，给他们指路，耐心解释”等服务，使群众的要求得到了应有的回应。
干部“下楼”实施全岗位通行证
干部向楼下迈了一小步，向群众迈了一大步。走进岱井村的一站式服务大厅，首先映入我眼帘的是醒目的“三值班”服务台。接待处挂着“今天我值日”的牌子，上面写着值日村干部的姓名和职责。与此同时，就业、综合管理、计划生育、农业等一线的员工都集中坐在大厅里工作，做到“定时、定点、定人、定岗、定责任”和“五定”。现在，岱井村两个委员会的六位同志都从二楼的办公室搬到了一楼的大办公室。村干部的办公桌在村民的眼皮底下，他们总是受到监督，不敢懈怠；与村干部交流的人越来越多，干群关系密切。
“全岗位准入”是对群众需求的有力回应。例如，户籍迁移证明、独生子女父母一次性养老奖励、农业保险退休手续证明的发放涉及不同的对应关系。在过去，如果有人缺席，事情就会变得棘手。现在每个人都可以办事了，“全岗位准入”的效果已经初步显现。
在错误的时间工作，并提供全天候服务
另一个重要的“三满制”是“错时工作制”。朱泾镇村居委会实行“5+2”、“8+3”的工作模式，增加社区服务时间，方便群众做事。
金莱居委会每天由居委会干部和一线工人轮流值班，不仅早上提前，中午值班，晚上推迟，而且24小时值班，接受咨询，提供服务和处理事务。6月18日上午，外来人员吕霄在申请居住证之前来到居委会登记了个人信息。当天值班的居委会干部熟练地将信息登记并上传到电脑系统，让群众真正感受到社区服务的效率。自实行“三个全勤”以来，避开了为群众服务的“关键期”，让来上班的人“坐等”，不走“弯路”，受到了群众的欢迎。金莱居委会每周接待50多人，其中周末接待20多人，主动发现问题10次以上。
回归传统，拜访贝贾曼
“三防”后的另一个变化是，村委会办公室的人少了，在职的村干部也在值班。其他村干部有更多的时间参观家园，电子访问，检查电网，去埭头和楼组，挨家挨户了解人民的感受，更脚踏实地，主动向前一步，为群众解决许多实际问题和民生问题。
金来沅和明珠新苑属于拆迁安置社区。社区里的大多数常住居民都是老年人，即使在家里有困难，他们也不知道该找谁。因此，金莱居委会借推行“三岗制”之机，值班人员值班处理日常社区事务，其他人员经常上门发现问题，发现问题，解决问题。
在金来沅社区，金来居委会干部徐鹰、钱珏到张载坡家串门时，发现张载坡在家里哭。我了解到张载坡总是因为妻子的去世而伤心，不想出去。此后，两位居委会干部多次走访，试图开导老人，并邀请老人参加社区组织的健康讲座、文艺演出等活动。同时，他们还申请了老年人“老伙伴”计划。渐渐地，张奶奶变得豁达开朗，在路上主动微笑着迎接她。
金莱居委会干部杭慧红、蒋在巡视中发现，明珠新苑津南街道路面不平。虽然它不在社区的管辖范围内，但它关系到居民进出社区的安全。金莱居委会发现这一情况后，尽快联系了朱泾市容所，并在当天对路面进行了修复和平整，确保了居民的出行安全。
在释放出更多的能量后，村委会干部可以更好地让群众了解社区事务，引导群众积极参与社区自治，培养村民和居民对社区的归属感和归属感。接下来，朱泾镇将继续组织社区干部职工进行系统学习，通过能力培训、制度规范、技术支持等多方面，促进业务能力从“单一型”向“全面型”发展，努力打造一支素质过硬、业务精通、服务全面、人员满意的社区工作者队伍。
