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“14日，我接待了三个人。早上，一个家庭来了，这是一个关于赡养老人的家庭矛盾；下午，一个农民工来了，说他以前没有签劳动合同，现在拿不到工资；在那之后，有一对夫妇来商量离婚的事……”
对于“全国模范人民调解员”顾来说，这是一个相对“闲暇”的日子。大多数时候，他每天都会调解七八起冲突和纠纷。2014年退休后，他正式成为人民调解员。在过去的几年里，老顾“变得越来越快乐”。仅过去三年，他就成功调解了172起矛盾纠纷，涉案金额超过1400万元，为维护一方稳定做出了积极贡献。他自己成了金山区林挺镇的“金老阿姨”。
这个秘密，老顾说得很简单——“我在讲法律，讲理性，还有用爱！”
这是整合“法律条件”[S2/]的最有效方式
退休前，老顾是林挺镇的一名小区书记。在此之前，他还在一家建筑公司担任了多年的村支部书记和党支部书记。在基层工作了40多年后，老顾以耐心、热情、雄辩和善于调解矛盾纠纷而闻名于世。
2014年3月，刚刚退休的老谷被林挺镇司法局负责人“感动”，成为人民调解窗口的首席调解人。然而，当时，老古心里并不轻松。毕竟，村里的调解都是邻里和家庭之间的冲突，但当他走到镇窗口时，他不得不面对更多的“重大事件”，如群体劳动纠纷和非正常死亡，这大大增加了调解工作的复杂性和难度。
他最令人印象深刻的调解是2015年的一次意外伤害。这也是老谷调解生涯中“最高赔偿金额”的矛盾和争议。在这次事件中，张被他的小舅子雇佣，在一家工厂工作。他意外地被一只起重机压成植物人，失去了知觉。当时，医疗费已超过60万元，张的妻子和她的孩子都很伤心。将来该怎么办，谁来支付赔偿金？几个政党无休止地争吵，事情变得越来越糟。
老顾接手后，首先从“法”的层面进行梳理。他联系了镇安监局，咨询了区安监局的相关专家，查明了责任。工厂虽然转租给张的兄弟姐妹，但后者不符合条件，所以转租合同无效。公司和张的兄弟姐妹都有责任各付50%。与此同时，老顾建议他支付医院欠的10多万元医疗费，让张先出院。之后，是调解索赔费用。由于金额大，纠纷多，前后进行了几轮调解，最终达成了金额超过200万元的大额理赔协议。这样，不仅对受伤人员及其家属进行了解释，而且保障了工人的合法权益，尽可能的合法、合理、合理。
林挺镇司法所所长陈建表示，在多年的调解实践中，老谷带领团队形成了林挺镇“三三”人民调解工作方法。“三个服务”，即服务群众、服务企业、服务农村。“三原则”，即依法调解、自愿调解和平等调解。“三个相似”，即干部和群众是一样的，熟人和陌生人是一样的，本地人和外来人是一样的。对于这些原则和方法，老谷坚持一丝不苟地贯彻执行，甚至因为“不偏不倚”而得罪了许多人。
“我不怕麻烦，我最怕伤害我的感情，但我无能为力。”老顾说。
“面试和调整对接”，将矛盾转化为无形
在老谷看来，做人民调解员的关键是要认识到这项工作的重要性。
“做好调解工作，可以解决老百姓的疑难问题，降低诉讼成本，减少信访工作量，构筑地区稳定的第一道防线，做到小事不离村，大事不离镇。”顾坦率地说。
林挺镇是一个大镇，常住人口11万，其中农民工占一半。各种矛盾和纠纷层出不穷。要么是村民难以解决，要么是突发矛盾来到镇人民调解窗口。您和团队成员必须热情接待并以高度的责任感投入调解工作。
自2015年林挺镇金山区第一个对接工作室成立以来，人民调解与信访联动对接机制正式形成，并逐步推进和深化。其中，顾花费了大量的精力和心血。他认为，调解为合格的信访提供了解决矛盾的新途径，拓展了人们表达诉求的渠道，能够有效维护社会和谐稳定。为此，他经常去镇上的信访部门查询相关信息，分析数据，判断不稳定因素，努力补充调解和信访的优势，帮助解决矛盾和纠纷。
两年前，一次突如其来的信访调解让老谷仍然感到非常自豪。当时，离春节只有三天了，但是一个建筑工地上的250名工人因为拿不到工资而暴跳如雷，群体性事件濒临发生。老顾和他的同事接手后，他们在现场呆了两天两夜没有回家。在安抚工人情绪的同时，他们敦促所有相关方一起想办法，“一定要给钱”！第二天晚上，700多万元终于筹集到了，黄金和时钟立即被发现。平均每个工人得到3万元的工资，达到应付金额的70%，最终允许工人回家过年。春节过后，工人和工程承包公司专门给老顾和政府发了条幅。
在给自己“充电”的同时成为“导师”[/s2/]
老顾承认，他只有小学文化水平，起初在调解合同纠纷方面是个门外汉，所以他必须不断地学习“收费”，读书、看报、看电视，并向周围的同事学习。在镇司法局，有一位老于，他主管劳动调解工作。老古一旦遇到不懂的事情，就会及时向他请教。同时，老谷还在法律报刊上收集调解案例，认真阅读、认真分析，以供日常工作参考。
顾深知，推进和深化人民调解工作机制，不仅要提高自身专业水平，还要通过教育培训，培养更多年轻、优秀的人民调解员，成为人民调解的"良师益友"，传承帮教新人。他总结了多年的调解经验和技巧，教给年轻人自己的“调解心经”——以公心、真诚和爱心进行调解。几年来，在老谷的精心培养下，一批调解人迅速成长起来，一位调解专家脱颖而出，其中最年轻的只有30岁。老顾总是谦虚地对同学们说:“我们互相学习，共同成长。”
"在普通的调解岗位上，老谷发扬了他的手艺."林挺镇党委书记表示，近年来，镇在加强基层社会治理和法制建设方面取得了很大进展，这离不开顾和基层人民调解员的努力和贡献。目前，全镇正在号召全体党员干部向老谷看齐，做新时期群众的表率。老顾简单地说:“我在帮助别人解决难题方面有成就感。”只要我还能做到，我就要坚持下去！”
