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区人社局党委在“不忘首创精神,牢记使命”的主题教育中,坚持问题导向,从群众关心的“燃眉之急、燃眉之急”的关键点入手,用真刀真枪抓整改,用真刀真枪促实效,确保主题教育的实效性。
让农民工不要担心他们的工资
9月18日,金山万达广场一家餐厅的13名员工到区劳动监察大队举报,他们就职的餐厅突然关闭,老板拖欠了一个月的工资。据了解,该餐厅法人朱已离开金山,但该餐厅在万达管理处有19万元的押金,除了交水费和煤气费外,还有一笔刮费。为此,劳动监察员通知万达管理处,该餐厅员工拖欠工资,并希望予以配合,用保证金支付员工工资。
然而,万达集团规定,保证金作为风险保证金,只能在餐厅办理供应商退款和会员费后使用。管理处不能用这笔存款支付员工工资。为确保资金能够得到控制,督察员要求朱依法处理拖欠款项,强调清理拖欠员工工资的重要性,并多次与万达集团相关负责人沟通,最终通过退还保证金的方式清理了拖欠员工工资的问题。在劳动监察员的努力下,27名员工全部领到了拖欠的11.6万元工资。
将评估地点移至病床
今年5月,金山一家钢结构公司的员工老舍在下班途中遭遇交通事故,导致他瘫痪在床。9月29日,老何的女儿和她的单位向区劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定。正常情况下,身份识别要求受伤人员去指定的地方。对于一个瘫痪在床的病人来说,这是非常不情愿的。老舍的女儿向区人民社会保障局的工作人员倾诉了这个困难。
群众想要什么都不是小事。区社保服务中心打破常规,组织三名卫生医疗专家为老贺提供居家评估服务,并将评估地点移至病床前,实现了劳动能力评估模式的新突破。此外,通过CSI案例,中心完善了特定人员上门识别的方案和机制,明确制定了丧失行动能力或出行不便人员的具体识别程序,使整改真正落到实处。
加快审批流程并减轻负担
“我没想到审批速度会这么快,程序也这么简单。”最近,在区人民社会保障局行政审批科工作的客户会有这种感觉。
客户的赞誉和感叹是,区人社局从优化经营环境入手,依托“一网管理”,开辟网上材料受理渠道,缩短企业审批时间,为企业提供更好、更快、更好的经营体验。通过实施“一审一核”制度,最大限度地简化了审批程序,将法定20个工作日的审批时限缩短至5个工作日。在实际审批中,3个工作日内没有特殊情况需要审批的,对急需审批的企业当场受理,当天解决。有序推进“为民除害”,所有可以通过数据共享或电子许可库获得的许可都不需要企业提交,为企业审批打开了大门。
在深度企业中,区人社局行政审批科也积极了解企业的实际情况,服务领先一步。与上海渤海餐饮集团有限公司一样,原来的岗位审批都是以季度为周期的综合工时,但是随着业务的扩大,单一的以季度为周期的综合工时已经不能满足企业的发展。员工主动上门,与企业面对面了解年度周期的用工情况,并与年度周期一起批准企业实行综合工时制度,从而减少企业的重复审批。