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今天，我要给大家讲一个感人的故事，讲的是金山区的社工陆为群众服务、温暖群众、抗击疫情的故事。
“wifi信号不稳定，所以我会用我的手机流量进行在线培训。”预计下个月的电话费会让我丈夫大吃一惊！哈哈！经过两个小时的网上培训，上海金山区劳动人事争议仲裁院院长陆已经渴了，但她的乐观幽默并没有被过度劳累所消耗。
COVID-19肺炎爆发后，金山区成立了现场防疫控制指挥部，卢被调往指挥部应急管理小组。为了准确掌握企业恢复工作和恢复生产的人员动态，金山区设计了一套企业恢复工作和记录的小程序。为了让全区企业尽快熟悉小程序的使用，仲裁先锋摇身一变为“陆老师”，主动请缨担任组长，承担起网上培训的重任。在过去的几天里，她通过在线培训为整个地区的所有委员会、办事处、街道和企业举办了五次讲座，培训了1400多人。“虽然我喉咙痛，但在线讲座和实时问答可以在特殊时期解决疑虑，拯救企业，值得累。”刘对笑道:
事实上，整个春节假期基本上都是在网上度过的:
1月27日
接到延长假期的通知后，她通过微信和电话与同事讨论了后续工作安排；
1月28日
她一个接一个地找出了16个急需审理的案件，一个接一个地，微信和电话都告诉推迟审理；
1月29日
她通过微信和电话召开会议，鉴于新规定和新情况需要高度防范，决定将庭审安排从2月3日推迟至9日……
网上工作也为她打开了“新世界”的大门。虽然总部的工作压力很大，但她还是兼顾了双方。她不仅辞去了仲裁工作，还创新了工作方法，赢得了市仲裁局的赞誉。自2月3日起，防疫要求不能在现场举行，仲裁院接待室瞬间变得冷清，但网上调解却变得“热”:自2月9日起，已有26方申请网上调解，其中16方已达到受理范围并进入调解过程，3方调解成功。目前，为什么不提倡这种“不开会”的简单服务模式呢？陆与几位副院长和法院院长一拍即合。
“你们俩都有和解的意图。你能不能加一个微信，让我们分组讨论？”“说到这，我会把调解书发给你，还有一个及时的反馈调整，需要修改。”一个案件涉及多方当事人，单线电话通信费时费力。“微信群聊”已经成为一个很好的解决方案。“有些话不必说两遍，就像法庭上的调解工作一样，大大提高了调解的效率。”陆开辟了新的仲裁方式，几名仲裁员通过微信群聊功能成功调解了几起案件，让她倍感成就感。
目前，企业大面积复工，天天泡在企业咨询的“山海”中。"假期延长和停产期间如何支付工资？"“有些员工不能回来工作。我们需要支付全额工资吗？”.....陆几乎每天都要工作到半夜，为企业做网上解答，第二天一早还要开会看资料，还要处理仲裁突发事件，这让她很忙。“这场流行病是对全体人民的一次重大考验。仲裁人员必须有前进的意识，并提前做好计划。”卢沙哑的声音透露出疲惫。
考虑到疫情可能造成的影响，带领同事提前做好了准备。“我们正在努力学习。一方面，我们深入了解国家和本市的劳动法规。另一方面，我们加强与工会、工商协会、司法部门的合作和信息交流，鼓励企业和员工分享共同呼吸、共同生活的愿景和智慧。解决当前的问题。”她说。
