本篇文章1095字，读完约3分钟
最近，漕泾镇的绿色住宅区取消了30户家庭的家庭观察印章，并宣布他们已经结束了为期14天的家庭观察。据统计，自2月2日以来，绿地社区已对相关地区154户共306名返乡农民工进行了入户观察，截至2月20日，已有71户共146人的农民工脱离观察。令人高兴的是，张贴在居民委员会门上用于家庭观察的154个封条没有一个被擅自打开，也没有一个违反规定。
漕泾绿地居住区是拆迁户聚集的社区，其中有1299名户籍人员居住在其他省市。自上海启动重大突发公共卫生事件一级反应机制以来，居民区迅速开展疫情防控宣传。经过认真调查，发现春节至元宵节有两个返沪高峰，其中有306人在疫区返沪，社区根据有关规定将其列为重点防控对象。
2月2日，经过一些准备工作，我们很快对返回上海的关键人员实施了入户观察措施，没有漏人，也没有延误。为了严格遵守纪律，居委会印制了统一的纸印，贴在了观察者唯一的入口门上。居委会与观察员签订承诺书，宣传入户观察的意义及相关知识，明确未开封出门者，按照承诺书的约定及相关规定进行处罚。
在观察之初，面对冰冷的封印，难免会有一些抱怨。小区党支部书记李西平与组员开会讨论决定，组织了一系列防控服务，做好了防范“店主”的工作，使“冷封”热了起来。经过短暂的培训，由党员、干部和志愿者组成的防控服务团队迅速启动了“三送一严服务”，即发送防控知识和信息、防护装备和生活服务，利用严格的门卫制度和全覆盖的监控网络进行全天候的严格监管。
志愿者总结的12个字的服务公式是:“闭上你的心，看清楚你的眼睛，脚踏实地，头脑聪明。”日常服务，如每天两次的体温测试记录、健康咨询和医疗服务都非常细致。购买水果、副食品和日用品是每天的“功课”。观察员只需在“返回上海组”中打开一个“菜单”，志愿者负责购买和运送物品，尽可能满足他们的生活需求。
随着观察日的增加，志愿服务也得到提升。他们用服务+咨询的方式给观察者“顺气丸”。曹lang高速公路486弄的赵师傅对儿子没能上学感到很难过。志愿者们对此进行了解释，并在第二天发送了复习材料，这让父子两人都感到轻松。格陵兰第二阶段有一个五口之家。三个回家的人观察后，呆在家里的父女住在潮湿的车库里。居委会发现后，他们放弃了房子给他们住，老人才延长了他们的眉毛。
带着汗水换来的微笑，志愿者们都很开心。格林兰101号的张先生要求出去一次，理由是煤气罐里没有汽油。志愿者们什么也没说，就帮他换了气瓶。张先生高兴地称赞它。住在五楼的杨女士在阳台上丢了衣服。志愿者在监控录像中发现了它们，然后直接去了五楼把它们交给了她。当杨女士感谢她的时候，志愿者擦了擦额头的汗水，微笑着走开了。
