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“家里没有油,我想买一些,但是现在社区进不去。”“我们店里有。我的联系人会发给你。等一下。”胡阿姨住在金山区石华十村附近,一直有在社区商店买生活用品的习惯。然而,由于疫情的影响,她甚至不能进入十个村的居民区大门。然而,在“导购员”的帮助下,店主很快把他需要的货物送到门口,并把它们交给胡阿姨。
作为“导购员”,赵继华的日常任务是站在“导购地图”前为社区外的顾客服务,并通过手机联系商店,让他们送出顾客需要的商品。“现在顾客很多,有时他们太忙了。”过了一会儿,赵继华已经完成了5个业务订单。
据了解,石花十村有17家小店,是该社区的“社区商业街”,也是附近居民的“生活购物圈”。自石华街所有居民区实行封闭管理以来,禁止外国人进入居民区,影响了商店的“生计”,使习惯在社区商店买东西的居民感到不方便。
当社区对外关闭时,如何在社区商店销售商品?如何让社区内外的人购买商品?石华街的十个乡村住宅区通过“购物指南地图”、“外卖团队”和“购物指南”完美地解决了这个问题。
除了为社区外的居民开辟购物渠道外,十村居委会还为社区内的居民定制了一张“购物指南地图”,上面列出了各商店的经营范围和联系方式,贴在每个走廊上,制作了一个广告牌,放在出入口处,并制作了一个电子版,贴在社区的微信群上。
与此同时,由商店员工和居委会干部组成的“外卖团队”实行上门送货和定时自助,不仅满足了居民的日常需求,也为受疫情影响的社区商店注入了新的发展活力。“这样,我们商店的营业额也增加了,流行病期间的控制工作也越来越好。”石华街石村小区党支部书记盛世方说。
为做好辖区内商贸疫情防控和市场恢复工作,辖区内商业街划分为13个重点网点和26个小网点,成立了13个市、区驻地干部工作组和城管、派出所、市场监管办公室等职能部门组成的监管小组。 专门负责预防、控制、测绘和监督商店、旅馆和超市等商业机构的疫情。
同时,街道各职能部门相互配合,在督促企业实现防疫控制的同时,做好店主,优化开(复工)审批程序,逐步解决温度枪和口罩短缺等问题,护送企业开门复工。