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不久前,朱先生的家着火了。虽然他家里存的4万多元现金及时被救了出来,但它在火灾中严重受损。
同一天,朱先生手里拿着一个装着钱的盒子,带着忐忑不安的表情去柜台寻求帮助。当他走进银行大厅时,弥漫着一股烧焦的气味。原来,朱先生手里的钱都是从大火中抢救出来的。在去银行之前,他已经向其他银行寻求帮助,但他们都被礼貌地拒绝了。最后,他带着试一试的心态走进了银行。“看到硬币被烧得这么厉害,我们也很尴尬,但我们还是觉得有义务帮助顾客试一试,也许这样可以帮他减少一些损失。”该行网点副行长唐辉贤表示。为此,银行立即派有30多年工作经验的蒋为朱先生清点钱币。因为硬币先烧后浸,有些硬币甚至粘在一起,这大大增加了工作的难度。幸好经过江的数了数,鉴定了一个多小时。最后,朱先生清点兑换人民币38,195元。剩下的损坏严重的硬币将被送到中国人民银行兑换。
“他们的工作态度让我很感动。当我离开银行时,我的眼泪流了下来。要不是他们,我真不知道该怎么办。”晚会上,朱先生激动地说。