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11月1日上午9点，住在朱泾镇明竹园的周闻老人，护士罗巧珍正在为老人洗脸、剪指甲。周闻69岁，患有脑出血已有21年。他以前由妻子朱照顾，但随着朱老伯年龄的增长，他的孩子也经常离他而去，两个老人的生活也逐渐不堪重负。今年9月，在镇有关部门的帮助下，朱为妻子申请了长期保险。
从那以后，每周一到周五，护士罗巧珍都会上门来给周亚波喂奶，两个老人的生活马上就会好很多。“自从我申请了长期保险服务，我节省了很多精力。例如，我的身体清洁、洗脚和洗头基本上都是由护理人员完成的，我的负担也立即减轻了。”朱对说道。
除了日常护理外，护士罗巧珍还会陪这对老夫妇晒太阳、聊天，这不仅给他们的生活带来了方便，也维系了他们的情感。“周阿姨每天都会等我。如果我还没到，她会问我为什么还没到。等我到了，她会高兴地告诉我，你来的时候，他们把我当作自己的女儿，我们相处得很好。”罗巧珍笑着说道。
在金山，像周闻这样受益于长期保险的老年人不在少数。长期护理保险已正式实施近一年。截至9月底，我区已有13，700人接受了长期护理保险的申请，其中11，103人符合长期护理保险的要求，9，575名老年人接受了护理服务，累计家庭护理服务时间达229，500小时。
目前，我区的"长期护理保险"服务包括27项基本生活护理服务和15项普通临床护理服务。对于符合条件的参保人员，如果是居家老人，费用由“长期护理保险”基金支付90%，个人承担10%；如果是一组养老机构，需要15%的个人负担。这种分享方式也反映了政府鼓励社区居家养老的指导思想。
随着越来越多的老年人参加长期护理保险，护士的管理成为一个大问题。为此，我区推出了“护理服务管理系统”，实现了“服务计划-服务调度-服务检查-服务评价”的过程监控。护士通过手机完成入住和退房，通过gps记录入住地址，并将服务内容及时输入系统。同时，通过移动智能监管系统的应用，服务机构积极开展长期保险监管，实现多角度监管。
此外，我区相关部门也成立了区级质量控制小组，定期对护理服务机构进行评估，检查护理服务质量控制情况，并严格追究责任。下一阶段，我区将继续在政策宣传、队伍建设、服务创新和信息化建设等方面推进长期保险工作。
除严格监管外，还应提高护理人员的护理水平，提高护理人员的整体素质，使申请长期保险的老年人得到更好、更舒适的护理，让老年人过上有尊严的生活。“我们委托有医疗资源的单位培训和提高护士的能力。同时，护士可以参加职业能力培训课程和医疗保健培训课程，以便在医疗保健中考虑到合理性和敏感性，为老年人提供更有针对性的服务。”地区医疗保险中心主任吴黎敏说。
