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短短半天时间,黄埔区第一个核酸检测集中检测点就完成了团队建设、工作计划和流程制定以及人员培训,并于3月17日正式投入运行,展示了“黄埔速度”。截至3月28日,已有792人被收监,658人接受了核酸检测。
没有建立第一个检查点的经验可循。为确保体检点的规范、有序、高效运行,区卫生委迅速行动,任命了两名一线有经验的社区卫生服务中心领导担任体检点领导,直接负责体检点卫生小组的工作,区疾控中心全程指导配合。根据现场实际情况,卫生队成立了五个工作组,即采样组、疾控组、医生组、联络组和后勤组(包括物资组)。
大败的持久性和责任
检查点的第一个障碍是联络小组。由区卫生学校和区人口和计划生育指导中心人员组成的联络小组负责接待、测温、房间分配、入场后注意事项的通知和教育。
第一次穿隔离衣时,每节课要花12个小时换上“大白袍”——第一次换上的新鲜感很快就消失了,只剩下闷热的天气。然而,这丝毫不影响每个人对每个移民的热情接待。他们首先在情感安慰的基础上,向入住人员逐一解释注意事项,回答问题,并为他们的入住做出适当的安排。
抽样操作的准确性关系到样本的质量和数据的有效性。因此,抽样小组是检查点的核心。抽样组由上海瑞金康复医院、区中西医结合医院、区牙病防治所、区顺昌医院和10个社区卫生服务中心的24名护士组成。
对于护士来说,核酸取样是一项全新的工作。经过半天的训练,他们很快付诸实践。第一班护士收集样本,总结工作经验。在完成这一班12小时的工作后,他们自愿放弃休息,留下来继续帮助下一班,直到所有团队成员都被教导。为了使采样工作万无一失,护士们制定了“任务接收-检查-采样-标本交接”的操作流程,以确保各个步骤紧密相连。
在关键战场上实践承诺
医生桌上的电话变成了“24小时心理热线”?由于旅途劳累,在机场停留几个小时,在体检期间独自一人,体检人员容易焦虑,许多人会寻求对话来缓解他们的不安。
“医生,我什么时候可以离开?”“我饿了,我该怎么办?”“我感到不舒服,不知道怎么了。请医生看一下。”这时,体检点的医生主动在电话旁等待,认真倾听,诚恳交流,回答问题,尽力帮助缓解体检人员的不耐烦和焦虑。体检点的医生由瑞金医院卢湾分院、大埔桥、老西门和南京东路街道社区卫生服务中心的医生组成。他们主要负责入境人员健康状况的调查和监测以及突发健康状况的应急处理。
样品检测是检验工作的关键。疾控中心负责检验样品的运输、对接、动态跟踪、结果报告和日常消毒指导。疾控中心成员经常要等到半夜最后一次采样结束,完成清点,并将生物安全箱交给检测机构人员后才能放心休息。后台团队由来自顺昌区医院、区卫生学校和区人口和计划生育指导中心的四名行政人员组成。它是与其他方进行外部协调的中心,包括块到块和组到组的通信、各种报告和后勤支持。由于其工作强度远远高于预期,原来一人工作12小时的安排已经调整为两人工作24小时。团队成员的连续工作时间延长,换班周期缩短,加快了现场各方的磨合速度,为各项任务的顺利开展奠定了重要基础。