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上海万金观赏鱼养殖有限公司位于徐航镇,主要从事观赏鱼出口业务,覆盖美国、欧洲和非洲。受疫情影响,国际市场的业务量最近暴跌了90%。
鱼还在快乐地游着,但是渔场的工作人员很担心——鱼卖不出去,而且渔场的日常维护费用很大,所以当我入不敷出的时候我该怎么办?
当你贫穷时,想想改变。万金观赏鱼公司决定另辟蹊径,加入现场交货的新潮流,转而开拓国内市场。不久,他们成立了自己的淘宝店,并从4月19日开始试水直播。每天15:00,工作人员会带网民参观渔场,介绍生产经营情况,并展示养殖鱼苗、换水投喂等日常工作;每天19:20,销售经理孙林成为主持人,介绍今晚要出售的鱼,并在直播室与网友互动。“直播将持续到半夜12点。毕竟,现在有许多夜猫子。”孙林说,这些“套路”是渔业工作人员经过近一个月的实践总结出来的,对提高网民的粘性很有帮助。
现场直播开始时,没有观众,“我得一个人聊天。”后来,有些人开始读它,但孙林又感到委屈:“我生来就是一个推销员,我对鱼的了解可以说只是半知半解:它仅限于鱼的大小和颜色。”有时候,当你讲错专业知识时,你会被网民指责为不专业。”在此期间,孙林向老师傅请教,积累了大量的鱼类知识。通过一点一点的积累,现在她不仅可以回答网友的问题,还可以教一些养鱼的知识。
孙林告诉记者,她总结出了一套对付网民的方法。例如,如果你看到一个特殊的屏幕名称,你应该大声喊出来,这样你会觉得你有一种存在的感觉,这样你就更愿意呆在直播室。
在现场直播团队的努力下,万金观赏鱼的现场直播效果越来越好,关注度和销量稳步增长。从一开始的零观众,每晚大约有3000人观看。在最好的时候,一个晚上卖了5000多元的鱼。淘宝店的粉丝也越来越多,一些网民来到渔场买鱼。
万金观赏鱼公司总经理梁倩告诉记者,通过分析网友在直播中提出的问题,发现国内外观赏鱼的偏好存在很大差异:国外喜欢传统观赏鱼,而国内买家更喜欢高端和特殊品种,如蓝寿、白牌、元宝和狮子头。根据网民的喜好,他们调整了每天晚上直播的鱼类种类。为了让国内买家放心,包装方式也有所改进。
梁倩表示,国内观赏鱼市场潜力巨大。除了探索活鱼销售,他们还积极建立国内线下销售渠道,并联系全国各地的水族馆商店。目前,万金观赏鱼已经与江苏、浙江、上海的30多家水族商店建立了供货关系,每天至少有一卡车的鱼被运出渔场。