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居住区是人们居住和生活的基本场所，是城市管理的基本单位，是社区治理的重要领域。江川地区一直存在着旧社区多、硬件条件差、物业管理水平低等管理问题。社区业主与物业公司的矛盾已经成为社区治理的主要矛盾。
为有效解决该街道住宅小区物业服务过程中的综合矛盾和不足，进一步完善社区治理的前端管理，提升住宅小区物业服务水平，根据《闵行区建设“美丽家园”物业服务标准示范(1.0版)》和《深化住宅小区综合管理全面创造“美丽家园”指导方案》等相关规范性文件， 并结合江川实际情况，街道制定了《江川路街道住宅小区物业服务标准化考核实施细则(美丽家园标准化建设)》(以下简称《细则》)，对街道内的物业服务企业进行考核。
据了解，本次评估由街道住宅小区综合管理联席会议办公室牵头，街道房屋管理处组织实施，分为季度评估和年度评估。年度评估基于季度评估结果。与以往的考核分数相比，新制定的《江川路街道住宅小区物业服务标准化考核实施细则》中“美丽家园标准化建设”对考核分数的来源和比例做了详细规定。最终结果由居委会(15%)、行业委员会(5%)、建筑领导(15%)、房屋管理联络员(5%)、居民(10%)、房屋管理处(15%)、主管领导(25%)和第三方评估机构(10%)做出
具体考核内容包括管理处绩效、“四保一管”绩效、硬件设施设备管理、物业费收缴率资金账户、联席会议制度、安全隐患及应急处置、精神文明建设、违法处置、人民满意评价等10项内容。同时，《规则》还制定了严格的奖惩机制。如果季度考核得分在80分以上，街道将根据得分分配奖金。如果考核得分低于60分，将首次限期整改(一个月)，如果考核得分仍低于60分，将对住宅物业企业进行劝阻。
与以往不同，《细则》的颁布只是严格规划和解释了考核制度。在后续工作中，通过对各社区物业管理状况的实地考察，结合社区的“物业服务合同”，与社区的物业管理人员、居委会和行业委员会进行了小规模的讨论，并听取了部分业主对社区物业管理的评价后，将制定“一个社区，一个方案”。
对于新的物业评估细则的出台，居民们拍手称快。在“今日江川”微信公众账户的信息部分，许多居民要求自己的社区加入《细则》的试点团队。目前，沧源社区、京华社区、兰艺社区、汽轮机社区、星河景园社区、河北省第一街道、南阳市卜式新居社区、和盛市州社区等38个社区已开始作为试点社区实施本细则。记者在查看了这些社区的评估表后发现，新的评估标准比以前更加严格，很多社区的很多指标都在闪红灯，亟待纠正。这对社区居民来说的确是一件幸事。
