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据闵行区消息:11月30日下午，闵行区电网中心召开了“12345”热线和电网工作例会。40余人参加了会议，包括电网中心主要领导和分管领导，区相关职能部门平台领导，各街道、镇(工业区)电网中心主任和平台领导。
会上，区网格化中心上报了近期“12345”热线和网格化工作关键指标，并详细解读了2019年街道镇和区职能部门网格化工作绩效评价实施意见。随后，各单位对网格平台的案例流程管理提出了有针对性的意见和建议；各街道镇(工业区)已报告了电网检查员、电网监督员和电网监督员的工作。
针对下一步工作，区电网中心张平主任要求:第一，进一步转变工作作风，提高热线处理的效率和质量。各单位、各部门要主动处理热线电话案件，努力提高公众满意度。其次，要高度重视自治，夯实网格管理的基础。每个街道和城镇都应以精细化管理为目标，增强各种网格前端的自主性。
