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据闵行区介绍,2019年5月6日中午,莘庄镇社区事务受理服务中心邀请闵行区众特技能培训学校周先生到政务窗口对全体员工进行礼仪和化妆培训。
本次窗口礼仪与化妆培训旨在提高政府窗口工作人员的专业素质,建立规范精致的行为规范,营造良好的精神风貌,实现“方便、透明、亲和”的目标,全面提高窗口单位的服务水平和群众的满意度。中特培训学校的周老师从形象礼仪、体态礼仪和政务礼仪三个方面进行了讲解,并示范了如何为一个窗口工作人员打造一个贴近百姓的专业妆容。“学习礼仪必须自律和尊重,从而提高服务的‘软实力’!”周老师的结束语在现场引起了热烈的掌声。
莘庄镇社区事务受理服务中心全体员工参加了活动。虽然培训时间很短,只有一个小时的午休时间,但是通过这次培训,大家对政务窗口的服务标准有了更深的了解。与会者表示,培训内容贴近岗位实际,对提高自身修养、规范日常礼仪大有帮助。他们还将把所学知识运用到工作中,为劳动人民提供高效优质的便利服务,有效提高他们的满意度和成就感。