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据闵行区消息,为落实市委、区委主要领导的要求,进一步优化经营环境,6月24日上午,镇人大副委员长、总工会主席杨平来到莘庄镇社区事务受理服务中心进行实地考察和工作,体验如何在窗口一线为居民和企业做好业务。这一次,杨主席来到了中心的社会保障窗口,这里是服务群众、联系群众的桥头堡。这项业务涉及居民退休、养老金、产妇福利、灵活就业等。它也是社会保障的重要组成部分。杨董事长来到中心进行实地考察和工作后,为提高工资效率,更好地为居民和企业服务,提出了宝贵的工作建议。
首先,了解相关的业务流程。杨行长从工作人员那里对整个社保业务的政策及相关流程有详细的了解,并为前来咨询的居民提供接待服务。
第二是发现问题。杨董事长进入中心时发现,来中心经营社保业务的居民很多,社保业务专业性很强,尤其是政策性很强,需要长时间的学习和培训。
第三,提出了一些建议。杨董事长建议窗口工作人员要多加注意,提高中心的整体工作效率,更好地为居民服务。第二,要加强培训,培养更多的综合型人才,努力使中心步入全面整合的目标。
优化商业环境是目前全市的一项重要任务,也关系到我们镇和人民的未来发展。窗口服务位于工作的第一线,是党和政府联系企业和群众的重要纽带,也是发现和解决企业和群众痛点和困难的核心领域。杨董事长要求中心提高工作效率,更好地为居民和企业服务。