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"我没想到不离开家就能调解纠纷！"山东蔡因拖欠工资向闵行区梅陇镇劳动争议联合调解中心求助。考虑到3.5天的费用，调解中心决定让雇主和雇员在网络调解室“面对面”。便捷高效的服务使调解过程顺利进行。梅陇镇的这种运作，只是为传统调解插上了互联网的“翅膀”，使调解“飞得更快”。
面对劳动关系发展的新形势，梅陇镇党委、政府将和谐稳定的劳动关系作为创新社会治理、优化经营环境的重点任务，抓住机遇，突破创新，在闵行区人力资源和社会保障局的关怀和指导下，率先试点建设电子监管平台，减轻用人单位和员工的负担。2018年10月，在人力资源和社会保障部举办的劳动争议调解综合示范工作会议现场，确立了“零距离”调解的品牌理念，旨在打造“空零距离、服务零距离、法律援助零距离、沟通零距离”。下一步，我们将继续深化努力，重点推进网络化、信息化和大数据应用，进一步优化全镇
自2017年电子调解平台建立以来，梅陇镇在解决劳资矛盾、促进区域劳动关系和谐方面走上了开拓创新的发展道路。建成了全区最大的镇级调整中心和覆盖24个村、公司、3个建筑园区的三级劳动争议调解网络，每年受理劳动争议调解案件2000多起，调解成功率达93%。在人力资源和社会保障部召开的乡镇(街道)劳动争议调解综合示范工作现场会议上，得到高度肯定，调解工作在全国处于领先地位，被评为“网络时代劳动争议调解模式创新的先锋”。梅陇镇将继续关注市民和企业的紧迫和困难问题，通过提供更贴心的服务和更快捷的沟通，做一个关心工人和服务企业的人，不断努力创造一个宜居和可就业的环境。
