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据宝山区介绍,为进一步推动群众创业创新,宝山区市场监管部门加快职能转变和服务方式创新,力争通过优质高效便捷的服务,使创业创新更加顺畅,发展道路更加顺畅。
一是开展窗口合规工作,迫使服务水平提高。在全市率先开展注册许可窗口质量管理体系标准化工作,通过建立系统的服务质量管理体系,促进窗口业务的整合和工作流程的规范化,使窗口工作人员能够有效提高业务能力和服务水平,更好地为企业家服务。
其次,它配备了“业务联系人”,以满足个人需求。为科研机构、大学毕业生和海外学生等关键企业家提供有针对性的跟踪服务。任命业务熟练、善于沟通的年轻注册干部作为企业的“业务联系人”,以便及时了解企业需求,帮助解决问题。目前,区市场监督局设有4个“业务联系人”,负责联系辖区内的新兴企业,并根据需要为其提供服务,受到企业家的好评。
三是全面提升服务功能,提供便捷高效的服务。根据不同企业的需求,设立了一批专项服务套餐,如股改专项窗口、园区专项绿色服务通道、全程跟踪服务等,为区内60多家有特殊需求的企业提供专项服务,为区内10多个重点项目提供全程跟踪服务。园区内300多家企业通过专门的绿色服务渠道快速注册,注册资金超过100亿元,为大众创业和创新开辟了更大的发展空间。