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据宝山区介绍，上海宝山区罗店镇梅罗家园大型住宅小区是2010年上海市政府批准的第二批大型住宅小区之一。自2014年起，罗梅家园社区正式投入使用。快速形成、人员复杂、公共设施逐步完善等问题对提高社区服务管理水平提出了严峻挑战。罗店镇梅罗家园社区中心根据每个社区的特点，会同居委会，积极开发社区资源，组建志愿者队伍，开展活动，融洽居民关系，完善服务。以梅安园为例，梅安园居民委员会在日常工作中了解到，该社区的许多搬迁农民在搬进新社区后，因为难以放弃对土地的依恋而"破坏了绿化和种植蔬菜"。为此，梅安源居委会通过“与袁晶村共建”的方式，吸纳了社区内热爱土地的居民，组建了“梅景源爱心菜地”志愿者服务团队，并利用袁晶村现有的土地种植蔬菜。如今，这片荒地经过开垦和播种，收获颇丰，土地的收获最终由志愿者送给社区困难老人，可谓一举两得。不仅如此，梅安源居委会还从“美丽花园爱菜地”的小家庭中，逐步发掘队员的才能和需求，先后组建了家政队和广场舞队。
除夕之夜，梅安源居委会通过志愿者小组了解到，许多居民家庭因为父母寒假忙于工作而无人在家。为此，梅安源居委会书记利用社区资源，从上海师范大学招收了几名优秀学生，在社区活动室开设了爱心班，为寒假期间独自在家的孩子提供了既增长知识又不失兴趣的教育活动，丰富了他们的寒假生活。
寒假班分为两个班:大班和小班。1月20日，课程正式开始。在预定的上课时间到来之前，许多孩子在居委会活动室外面等着。在第一堂课上，小班的内容相对简单易懂。老师们首先安排孩子们做自我介绍，然后给他们播放卡通片《萨拉和小鸭》的英文版，边玩边做简单的翻译。当遇到关键的英语单词时，老师会暂停动画，专注于讲解，孩子们会在愉快的气氛中边玩边学英语，这样事半功倍。孩子们在活动室里听得津津有味，但在活动室外面，他们起初并不感到轻松，在门口观看的父母看到这一幕，放心地离开了。在随后的大班里，老师给学生们讲了四个古代文明，还玩了一些互动游戏。最后，他留出时间给学生做作业指导。该课程动静结合，内容丰富，受到学生家长的高度赞扬。
虽然寒假班只开了三次会，但同学们与老师和居委会结下了深厚的友谊，大家都希望暑假能继续在梅安源的爱心班见面。对此，梅安源居委会也表示，将继续开设暑期班，暑期班还将增加导师，为年轻教授开设拼音、算术等实用基础知识。
这样，根据居民需求自愿提供服务的例子很多，“美丽花园爱菜地”是“想居民所想”的最好体现。
通过疏浚而不是堵塞来寻找荒地，鼓励居民开垦荒地和种植蔬菜
梅安源社区的大部分居民都是农民，他们搬了自己原来的土地。这些家庭失去土地后，他们的社会地位从“耕作”变为“生活”，但他们仍然不可避免地对土地有着依恋和热爱。"在外面买的菜总觉得不如以前好。"“每天坐在家里无事可做，不如到地里干活。”因此，一些居民开始对社区的绿化区产生信心。今天，他们毁坏了一小片草坪，种了一些生菜，明天，他们铲了一些花草，种了绿色蔬菜。
梅安花园居委会看着居民们互相关注，把花大价钱建起来的绿地变成了他们的私人保留地。它也试图劝阻他们，但发现效果并不理想。
居委会书记王建华意识到，与其试图劝阻从事农业工作几十年的居民放下锄头，不如让他们转移位置，把余热用在其他地方。经居委会与罗梅嘉园社区中心协商，通过与袁晶村结对、资源共享的方式，将村里的土地用于开荒种菜。
王建华了解到，在该社区的居民中，59岁的金惠珍擅长农业和护理。当村庄没有被拆除时，她经常和邻居分享她的蔬菜。于是，找到了金阿姨，向她发出了邀请，希望她能成为爱心花园的主人。热情的金惠珍成为志愿者团队的第一个参与者。在她的招募下，她很快吸引了一群热爱土地、热心公益的常驻志愿者。
去年3月，美京嘉园社区中心从袁晶村招募村民帮助搬运水泥块和大石头。志愿者们捡起沙砾，徒手挖掘土壤。社区中心支付种子和肥料的费用，志愿者在队长金阿姨的领导下一起播种和施肥进行日常维护。两个月后，志愿者们高兴地一起收获了第一批蔬菜，并把这些带有泥土香味的蔬菜送给社区里有需要的老人，与他们分享收获的喜悦。“这是我们自己种的菜，没有撒农药。”金阿姨骄傲地指着田里的蔬菜说:“我们按季节种菜。现在我们种芹菜、菠菜和芋头。”
按需扩展的志愿者活动越来越丰富
罗店镇梅罗家园社区中心副主任张艳说，这片菜地是袁晶村和梅安园社区“共建”的爱情结晶，因此被命名为“美丽爱情花园”。袁晶村不仅收回了土地，还帮助开垦荒地。目前，这块地已经开垦了四亩多，梅安源社区的志愿者暂时负责耕种。之后，其他社区的居民如果感兴趣，可以参加。有12名志愿者，年龄约60岁，他们过去一直从事农业生产，经验丰富，热情高涨。为了让志愿者更好、更自信地做好志愿者工作，社区中心不仅为他们准备了各种农业机械、蔬菜种子和肥料，还为每位志愿者购买了意外伤害保险。
通过爱心花园种植活动，志愿者之间的关系越来越密切。除夕之夜，适逢爱心花园志愿者服务队成立一周年，志愿者们自发聚在一起吃火锅，其中自己种的蔬菜是必不可少的。梅安源居委会也通过爱心菜园志愿者团队，探索志愿者的特长，并逐步开展了一系列其他志愿者活动。
一些志愿者通常喜欢在社区里散步，对社区工作充满热情，所以居委会通过他们成立了一个监督小组来帮助管理社区的安全。一些志愿者热爱文艺活动，于是居委会成立了文艺小组，这个志愿者带领大家跳广场舞。
在送戏下乡活动中，有几个志愿者主动参加了服务。居委会发现他们熟悉并热爱沪剧，他们不仅会唱歌，还会演奏乐器，所以他们计划成立一个沪剧队。
在梅安源居委会的努力下，该社区的志愿者活动越来越丰富，居民的满意度也逐渐提高。梅安源社区“破坏绿化、种植蔬菜”的现象早已消失，“争做文明社区人”的社区风尚已经成为一种普遍的做法。下一步，梅安源居委会将充分挖掘关爱菜地的平台功能和品牌效应，设立“亲子采摘”、“娃娃养殖团队”、“关爱班”等活动，吸引更多社区居民参与公益活动，不断培育志愿者精神和关爱奉献理念。
