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导言
据宝山区介绍,根据宝山区2016年社区公共服务项目的工作要求,古村镇于2016年9月启动了“古村镇自主培训-行业委员会节能研讨会”项目。在各职能部门的支持和配合下,项目进展顺利,取得了良好的效果。
背景
古村镇有66个居民委员会和72个工业委员会,总面积41.66平方公里,总人口约328,000人,其中约104,000人来自上海,约161,000人注册和管理,约63,000人相互分离。
作为古村镇的社区公共服务项目,“古村镇自主培训-行业委员会赋权研讨会”项目委托上海新图健康促进机构实施。通过一系列的培训,可以更好地体现社区自治和自助的功能,更好地为社区居民服务。
主要做法
1。早期阶段的全面调查
为确保项目程序规范、进展顺利,在项目前期,古村镇社会组织服务中心牵头组织镇社区办、房管办、物业办、物业指导服务中心等职能部门与项目实施方就需求、运作、效果等进行讨论和协商,并对居民需求、社区管理状况、业主委员会筹备、维修资金、公益收入等进行调研。确保项目的设计能够满足古村的实际需求,科学设置有针对性的培训课程,希望通过各种培训将理论知识应用到行业委员会的日常工作中,真正达到提升行业委员会能力建设的预期目标。
2。多方联动合作
作为古村镇社会组织服务中心成立以来的第一批社区公共服务项目,“古村镇自治培训-行业委员会赋权工作坊”项目将镇社区办公室、房屋管理处、物业管理办公室和物业指导服务中心联系起来,将居委会、行业委员会和物业捆绑在一起进行联动培训,强调三方的关联性和合作性。各职能部门全力配合和支持,安排专人参加培训或活动,及时沟通和解决项目中发现的问题,确保项目的开展符合古村镇社区工业委员会的实际工作。
3。项目完成
到目前为止,“古村镇自主培训-行业理事会节能研讨会”项目已经开展了8次专题培训和4次沙龙互动。内容包括:(1)维修资金的使用过程和管理标准;(2)公共场所和公共设备的法律政策以及如何解决争议;(3)物业服务企业如何选择、更新和解散;(四)设立行业委员会的职责和规范;(5)居委会在“四位一体”社区管理模式中的作用。
在项目实施期间,从通知到自愿参与,受训人数从每期50人增加到每期100多人。大家的参与态度已经从“应付”转变为“听和看”,转变为“下次我会带其他行业委员会成员一起参加。”在沙龙活动中,社区行业委员会成员发表了自己的意见,从最初的自我管理和自我发展的模式,到现在,相邻和类似的社区行业委员会成员自发地聚在一起讨论和研究“自己的方法”,分享他们的经验,享受和谐的氛围,受益匪浅。
成就与启示
古村镇通过商业培训和活动沙龙,在提高社区行业委员会工作能力的同时,发现了许多个性化需求。为此,成立了一个由相关行业协会和镇职能部门组成的工作小组,指导和帮助行业委员会解决社区中的问题和矛盾;设想通过实地调查和专家的深入了解,采用手把手的咨询方式,指导和帮助行业委员会解决实际工作中的问题和困难;总结经验,提炼优秀工作方法,将古村切实有效的工作经验推广到全镇社区工业委员会。