本篇文章882字，读完约2分钟
据宝山区新闻报道:“在网络大厅交税真的很方便！”中冶宝钢技术财务部的马骁说:“过去，对外经济凭证的签发和审核需要携带大量的信息在税务局和单位之间来回跑。现在我只需要打开上海市税务局的网上办税服务大厅，用鼠标即可。一点点，很多涉税的事情都会搞定！”据了解，网上办税服务大厅不仅缓解了实体办税服务大厅的压力，也使广大税务干部摆脱了机械单调的工作，为后续的考评、检查等管理提供了有力的支持，减少了纳税人的往返行程，使“办税难”、“办税慢”成为过去，纳税人的纳税满意度和收益感得到了显著提高。
将网上办税服务办公室(以下简称“网上办”)作为宝山区税务局推行“网上+政府服务”的核心举措，取得了可观的成效。目前，宝山区单位纳税人网络大厅的利用率达到97%以上，新建企业的利用率达到100%，现有企业的利用率也达到95%以上。其中，增值税一般纳税人已确定网点通过率为98%，对外经济凭证的发放已实现网点通过率100%。这些成绩的取得离不开纳税人的支持与合作，也离不开广大税务干部的辛勤工作和奉献。为了做好利国利民工作，宝山区税务局采取了“四步走”的战略方针:第一步——宣传先行。积极利用微信、“税宝涂鸦”、海报“二维码扫”等方式，及时向纳税人宣传网上大厅的税务事项和操作说明，同时制作视频，方便纳税人学习和体验。第二步-服务增强。对于在网上办税大厅运行中有困难或疑虑的纳税人，可安排专人在纳税服务体验区指导纳税人的操作，纳税人也可拨打热线12366查询网上办税过程中遇到的各种问题。第三步——绩效管理。将网络大厅的推广纳入绩效考核，明确与办税服务大厅和各管理办公室的权利和责任，层层落实责任，以绩效带成效。第四步-需求导向。及时收集纳税人对网上纳税的需求，通过流程再造和分析后的问题报告，优化网上纳税环境，打造纳税人想要和喜欢使用的网上纳税平台。
服务永无止境。网络大厅的不断推广不仅是征管体制改革的重要一步，也是纳税服务的关键一环。这是一件好事，也是一件可以造福未来的实事。宝山区税务局坚持以推广网络大厅为重点，不断释放“互联网+政府服务”的新活力，开创税收事业新局面。
