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从发布信息到解决问题,友谊路街道宝山九村在短短一个小时内为高女士解决了难题,体现了“社区互联”平台的快捷性和高效性。
前几天,该社区居民高女士在“社区互联”(Community Connect)平台上的“邻居”(Neighbor)栏中贴出了一条信息,反映通往该社区停车场的道路上的彩砖不平,她建议在雨天用一只脚踩的方式对彩砖进行维修和加固。居委会工作人员看到后立即回复高女士,联系物业公司维修加固彩砖。物业公司员工接到电话后,立即准备好维修材料,赶往现场进行维修。一个小时后,党支部书记在“社区沟通”平台上回复说高女士的路已经修好了,并感谢她的建议。高女士也肯定了居委会和物业的快速反应。从居民的建议到解决问题只花了1小时12分钟,“社区互联”平台快捷、高效、便捷的服务功能越来越受欢迎。