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近日，苏宁旗下日本最大的免税店laox与携程旅行网再次联手，就上海宝山邮轮港新的跨境免税店合作达成共识，实现“线下体验、网上预订、日本口岸配送”的全新消费体验模式，为跨境o2o的研发迈出了重要而坚实的一步！
带领实地考察宝山老字号跨境电子商务平台项目
跨境新业务o2o
随着我国邮轮业的快速发展，口岸跨境免税也发展迅速，但游客在日本口岸停留的时间毕竟有限。同时，由于跨境售后服务和沟通的实际问题，客户在跨境购物时总是会有一些疑虑。因此，以顾客至上为宗旨，日本老爷车在上海宝山邮轮码头开设了跨境免税体验店，让邮轮乘客在登机前有足够的时间选择商品，同时享受周到的服务和便捷的沟通。为了进一步满足旅客的需求，我们与携程合作开通了在线预订系统，客户可以选择在线预订直接购买商品，同时可以选择两种模式:日本特快直邮和日本游后自助取货，开创了o2o跨境巡航的先例。
强有力的联盟
为了增加客户体验，laox于2018年与携程签署了一份战略合同，利用携程强大的网上跨境支付功能为客户提供更加便捷有效的支付方式。客户可以直接在网站上购买商品，在携程网上下单和预订。
为了让客户更好地了解老爷车的销售模式和产品特点，老爷车上海吴淞口国际邮轮港会展中心邀请老爷车总部和日本布劳恩公司的代表进行产品导购培训，为客户提供更加细致周到的服务。
老上海吴淞口国际邮轮港展览中心
位于上海吴淞口国际邮轮港附近零点广场一楼，邮轮游客可以有效利用出发前的等待时间购买商品，并在返回日本时将商品和会展中心的预订商品带回中国。
▲开辟苏宁、桐城邮轮、携程环球购物、邮轮港等旅游平台，造福人民。
▲提供“网上预订、线下体验、九州配送”的销售模式。
▲面向全民开放，价格更贴近大众。
商品购物区
体验休息区
