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据宝山区介绍,上海政务服务“一个网通办公室”推介会暨政务公开和“互联网+政务服务”领导小组会议今天召开。市委副书记、市长应永指出,要按照党中央、国务院关于深入发展“互联网+政府服务”的要求,深入贯彻落实党的十九大精神、习近平建设有中国特色社会主义新时代、习近平“互联网强国”战略思想。市委、市政府全力推出部署上海“一网运行”政府服务品牌,推进政府内向型自我革命,加快政府职能转变,进一步优化经营环境,提升上海
副市长史光辉主持会议。市政府办公厅通报“一网办公”工作进展情况,部署下半年重点工作。市考试改革办公室、市公安局、浦东新区和徐汇区做了交流发言。
应永指出,"一个网络管理"是政府职能转变的重要标尺,是建设智慧政府的核心标志,是高效政府服务的金字招牌。经过几年的努力,基本实现了政府部门管理为中心向用户服务为中心的转变,基本实现了群众和企业“一次登录、全网通运营”,线下“只进一门、最多运行一次”,基本构建了“一网通运营”的框架体系和运行机制,基本建成了全面协调、高效运行、精准服务、科学管理的智能政府。 应永强调,推进“一网通”,关键是把握“三个载体”,突破“三把钥匙”,处理好“三个关系”。
“三个向量”
首先是城市的大数据中心,这是“一个网通办公室”最重要的推广主题。要充分认识政府数据和政府信息系统的“财力”,注重数据整合和应用,协调各区各部门搭建节点,再造业务流程,协调互联网上的各类审批服务,形成强大的协同效应。
二是全程综合在线服务平台,它是“一个网通办公室”的基础平台,是政府服务“一个网通办公室”的总门户、总控制台和总数据库,实现了全程服务和综合运营。各区和各部门应加快数据和业务访问,以便平台能够尽快运行。
三是依托在线服务平台的各个节点,这是政府直接面向群众和企业的窗口,包括社区事务受理中心、行政服务中心、各种政务应用、政务微信公众号“微服务”移动终端等。它不是数量,而是功能、特性、实用性、实用性和易用性。
应永指出,有必要突破“三个关键点”[S2/]
首先,数据集成和共享。要抓紧制定和实施《上海市政府数据资源整合实施方案》,推进各类数据的整合和共享,坚持“共享是例外”的原则,统一标准和制度。
第二,业务流程的革命性再造。要全面、系统、彻底地整合和重构内部职责和职能、办公室结构、人员编制、业务流程等。进行彻底和根本的改造。衡量标准是“四个减少”:减少环节,减少证据,减少时间和减少运行时间。要大胆再造业务流程,如坚决取消取消、坚决合并合并、坚决整合整合。
第三,它被广泛而深入地应用。所有政府服务项目都要接入互联网,原则上所有行政审批项目都要接入互联网,尽快实现全过程、全网络、全城市,切实做到网上办事。
应永指出,有必要处理好“三个关系”[S2/]
首先是线上和线下的关系。网上应该逐渐成为主渠道、主出入口、主控制台,但长期以来,线下出入口如社区事务服务中心、行政服务中心应该保留,方便不能熟练使用网络的人。
第二,安全与发展的关系。坚持安全底线,完善应急预案,加强技术支持,有效保护数据安全、系统安全和设施安全,在确保安全的前提下加快进度。
第三,最近的突破和不断进步之间的关系。在不久的将来,我们应该把重点放在服务平台建设、数据集成和共享以及业务流程再造上。同时,不断适应群众和企业的新需求,适应业务发展的新变化,并在打钉的精神下不断深化和拓展。
“推广‘一个网络运行’是奶酪,是利益触动了它。它必须勇于承担责任和紧凑的责任。”应永强调,要加强组织领导,切实保障“一网运行”的有效推进。加强协调,狠抓工作清单和责任清单,形成合力。加强监督考核,纳入政府目标管理,促进落地实施。