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2018年7月13日，吴淞口国际邮轮港1号航站楼正式开放，真正实现了“敏郎悲歌共荣”。过去，港区的交通流线和规划布局已经不能满足日益增长的出入境客流，这在一定程度上影响了游客的出行质量，降低了游客的体验。吴淞口国际邮轮港将采取交通限制措施，以使车辆将邮轮游客运送到吴淞口国际邮轮港更方便、更安全，同时进一步提升邮轮游客体验，缓解港区车辆积压。
通知发布后，边肖通过邮轮热线接待了许多游客提问。为此，我们采访了上海邮轮中心的相关负责人，回答了相关问题:
Q1:为什么要对入境旅客车辆实行预约制度？
A1:过去，客运车辆进入吴淞口国际邮轮港时，主要是人工安检。安检速度很慢，效率很低，经常造成交通拥堵。随着新航站楼的启用，原有的管控模式已经不能满足新形势下乘客的需求。2018年7月13日，敏郎悲歌站在了同一边。当日，共有九千多辆车辆进出香港。在繁忙时间，进入香港的车辆严重挤塞，挤塞长度超过2200米，挤塞时间超过1小时，对乘客造成不便。同时，拥挤也使得港区内的短途班车无法顺利进入港区，使得港区内的乘客疏散非常困难。
为使运送邮轮游客的车辆更方便、更安全地到达吴淞口国际邮轮港，同时进一步提升邮轮游客的体验，缓解港区车辆积压问题，经反复研究，港区公安及相关部门决定实施旅客入境车辆预约制度。
Q2:如果入境车辆没有预订，会发生什么？
A2:新的交通管理措施和政策正式实施后，邮轮港区将主要采取非现场执法的方式进行管理和控制。港区无处不在的电子警察将实时记录车辆的运行信息。如果进入港区的车辆没有被预订，他们可能很快就会收到电子交通警察的罚单。
问题3:如果预订的车辆未能如期抵达香港，该怎么办？
我们希望所有的乘客都能按照预定的时间进入香港。如果离港旅客到达香港太早，他们只能在零点广场的游客休息区等候，然后乘坐短程穿梭巴士进入香港；如果离港旅客入境太迟，他们可能无法上船，因为出境清关已经完成。
过早、密集到达邮轮码头的旅客不仅要等待很长时间，还会给邮轮码头的运营带来很大压力。因此，我们希望邮轮公司、旅行社和领队能够鼓励和支持邮轮旅客按照预定时间有序分批进港。
问题4:预订程序复杂吗？
A4:乘客可以通过两种方式预订入境车辆:微信小程序预订和现场预订，两种方式都非常方便。详见以下介绍。
问题5:为什么我要预约出租车送乘客到香港？离境旅客不知道如何预约车牌号码。
A5:由于港区的电子警察主要通过车牌号码来识别车辆是否已被预订，而电子警察无法区分出租车内的乘客是否为邮轮游客，所以出租车在进港时也需要预约。
离境旅客如果不知道车牌，可以通过微信小程序预约。乘客在订票时不得输入车牌号，上车后不得输入车牌号。
问题6:为什么网上预定的落车到达时间是11点以后？
A6:邮轮码头不同于机场。只有在所有到达的乘客都下了船之后，游轮的离港乘客才能进入港口。因此，旅客来港的订票时间是根据邮轮当天的离港时间来决定的，通常是在11点以后。对于需要提前进入港区的领队，可通过现场预约，并向工作人员出示领队的卡和票，获得车辆进入证。
问题7:为什么我在网上预订取私家车时不能选择到达时间？
A7:由于邮轮靠泊和旅客离港时间存在不确定性，且港区停车区域有限，私家车应先在港区周围的停车场等候。乘客下车并获得私家车订座号码后，私家车可凭订座号码在杨32号领取准考证。
问题8:过夜停车收费是多少？
A8:过夜车辆停车场位于杨32号。收费标准为40元/车/天。
问题9:如果预订的车辆未能在预定时间到达香港怎么办？
我们希望所有的乘客都能按照预定的时间进入香港。如果离港旅客到达香港太早，他们只能在零点广场的游客休息区等候，然后乘坐短程穿梭巴士进入香港；如果离港旅客入境太迟，他们可能无法上船，因为出境清关已经完成。
过早、密集到达邮轮码头的旅客不仅要等待很长时间，还会给邮轮码头的运营带来很大压力。因此，我们希望邮轮公司、旅行社和领队能够鼓励和支持邮轮旅客按照预定时间有序分批进港。
问题10:旅客预约进入香港有哪些预防措施
A10: (1)建议使用微信小程序进行预订。
(2)车辆应按预留时间进入港区。
(3)请按照说明或指示在指定区域停车。
入境客运车辆订票方法介绍及查询
1在线预订
您可以关注“上海邮轮中心”的微信公众账户，进入小程序:“上海邮轮中心小助理”，点击“交通服务”，根据实际情况选择进入方式，填写后提交信息。
以私家车为例，进入公共号码主页选择交通服务，选择“私家车-根据港口规定，私家车需要预约在香港上下客”
成功的司机或游客可以在小程序主页的“个人中心”下的“车辆进入预约记录”中找到预约记录，并使用该记录在预约时间内上下乘客。
2现场预订
现场预订点位于杨32号。车辆进入后，请按照现场工作人员的指示完成车辆进入香港的预约。预约成功的车辆将获发「上落车预约证」，并凭此证进入香港(请妥善保管此证，并于当日有效)。
