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本市首个建设工程规划许可证和施工许可证于当日分别在保山发放；新企业的涉税事项可以当天解决；企业名称变更等十一项登记事项，可以在受理后60分钟内当场解决……不知不觉间，保山的企业和群众做生意越来越方便了。
近日，“一个网通办公室”综合门户在“中国上海”门户网站上正式试运行。为做好"综合门户"的对接工作，该区从服务企业"能做事情、做事情快、做事情好"入手，整合线上线下"两条线"，做好"少环节、少材料、少证件、少时间"，让政府服务触手可及，让企业和群众足不出户就能办事情。
一季度，该区“两个集中、两个到位”实现了全覆盖，企业到保山办事，可以实现“进一门、做一件事”，旧的“断腿”不复存在。在此基础上，“一门”服务升级为“一窗”服务，也为“一网”提供线下支持。
截至7月底，全区379个企业相关审批项目中，已开通“三级处理(一次门对门)”和“四级处理(不开会审批)”368个，占97%，网上办理次数43996次，许可证发送服务3358个。
升级“两厅两机”综合服务渠道
让大众少跑腿，让数据跑得更多。在线服务大厅、智能实体大厅、统一接待平台、微信公众平台...“两厅两单位”的政府服务模式，通过软硬件设备的整合，在进行实际预约服务的基础上，加强网上预审，做好网上咨询，开辟了“一网管理”的服务链。
在网上预审中，区人社局通过“网上运行、及时审核、多方指导、勤奋沟通”，率先实现了全市非标准工时工作许可“四级办理”。
据报道，区行政服务中心处理的事项100%实现了网上咨询、网上回复和网上评估，为客户解决了“疑难杂症”。早在2017年6月，中心就设立了专门的邮政快递窗口，提供特许快递服务。同时，为了让企业“足不出户”做事，他们还与市邮政局协调，率先在全市开展邮政快递上门服务。
通过六个系统促进政府数据的收集和共享
要在网上做生意，我们需要把所有的事情都在网上处理。我区正在优化和再造业务流程，以取消取消、合并和整合，促进网上办理企业相关事宜。
“一网办公”平台作为一个大型平台，需要访问各个部门的数据，实现信息共享。为此，区内实现了区统一受理平台与市电子证照数据库、市房产登记系统、市信用平台、市邮政系统、事后监管平台、区工商落地数据六大系统的对接，完成了电子营业执照、房产登记信息、企业基本信息、信用和奖惩信息的一键式调用，大大减少了审批环节和材料提交。
商务委员会的窗口已经先试了。在酒类零售许可证“一网管理”过程中，企业提交营业执照和食品营业执照的次数减少了2200多次，极大地方便了企业。
建立一个“单一窗口”以促进在线系统的发展
区行政服务中心将在年内建立“统一接收、后台流转、分类审批、统一发证”的“单一窗口”运行机制。围绕“单一窗口”的建设，完成了多案例知识库的功能开发，方便了窗口接受者对相关知识的快速搜索、关联和引用，为窗口接受提供了无歧视的支持和同等标准的处理。
据统计，目前有387个维护项目和751个细化在许多情况下；它梳理了空 692个表格、738个样本表格、2143个审计点、378个常见问题、395个政策法规和84个名词解释；根据部门的发证流程和部件，结合建立“统一部件”窗口的要求，开发了“统一部件”的系统功能，包括部件许可证流转、窗口认证、接收和签署证书。
在后续工作中，区行政服务中心将通过与上海政务综合门户网站对接，加快中心“一个网通办公室”框架体系和运行机制的建立，逐步实现“一网受理、一网运行、一网完成”，逐步实现“协同服务、一个网通办公室、全市”，真正做到“网上购物”方便群众和企业与政府开展业务。
