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据宝山区介绍，近年来，宝山区积极打造轻松、舒适、温馨、幸福、安心的“五常心”特色品牌，促进了老龄事业的优质发展。
第一，优化服务供给，打造“放心养老”。今年，全区养老实施项目成效显著，坚持需求导向，加大了资金支持力度；坚持合作导向，提高项目运作能力；坚持效果导向，关注工作执行，超越任务目标。共有床位306张(超过56张)，郊区农村薄弱养老机构12家(超过8家)，弱智老人床位120张(超过20张)，新建敬老院3家，老年日托中心7家，综合老年服务中心3家，睦邻互助示范点5家，新建和改建38家。
二是探索“网上养老”的新模式，打造“温暖的心”。今年，宝山区继续优化升级“银色时代家园宝藏”项目服务，推出“银色时代E生活”服务套餐。政府出资在宝山区为70岁以上的老人免费开通了52项生活电话服务，包括家电维修和药品配送。该项目已在"两镇两条街"进行试点，2019年将进一步扩大项目受益者。
三是营造宜居养老环境，打造“舒适养老”。老年人日托中心、社区邻里点、餐饮点在街道和城镇实现了全覆盖，老年人活动室在农村实现了全覆盖，老年人护理之家和社区整合了老年人服务中心，实现了中心城市的全覆盖，使整个地区的老年人可以离线就近获得社区养老服务。积极在街道和城镇培养社区“养老顾问”，为老年人提供更加专业和个性化的养老服务。加强社区养老互助服务，在全区各街道和城镇实施“老伴”计划，充分发挥青年志愿者的作用。从2018年到2020年，将实施宝山区“星心工程”三年行动计划。通过实施“标准化”星级管理，搭建“专业化”培训平台，营造“争创卓越”的氛围，鼓励老年护理人员提高专业技能，使全区老年护理服务向更好、更专业化的方向发展。
第四是丰富文化、教育、体育和娱乐，创造“幸福的晚年”。宝山区有2000多支老年运动队，有18000名直接参与者。广泛开展参观慰问、扶贫帮困、文化体育教育、服务老人、老人咨询服务、免费咨询医学专家、宣传“摄影作品”展板、评选先进、参观上海等活动。，形成“爱暖夕阳红，爱母亲河——万名宝山区老年人游览浦江”、“科普惠生，映夕阳红”、“早期老归国华侨援助工程”。
第五，严格遵守“安全”的底线，创造“老年人安心”。重点提高养老机构的安全水平。目前，全区养老机构消防安全改造和电气线路安全改造已实现全覆盖。12个农村弱势养老机构改造已经完成。今明两年，消防物联网远程监控管理平台建设和故障电弧探测器安装将实现全覆盖。消防、市场监管等部门联合开展养老服务场所消防安全、食品安全等专项检查。加强对老年人权益的保护，大力营造孝顺、尊重和关爱老年人的社会氛围。
