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据宝山区介绍,四月的农村充满了美丽的春天。原本金黄的油菜花,被绿色的茎和叶包围着,呈现出朦胧的绿色。微风吹过,垂柳在清澈的河边舒展着腰肢。西方风格的乡村别墅隐藏在春天的景色中。
这是宝山罗京镇唐湾村,上海首批农村振兴示范村之一。新月辉的母婴护理之家就坐落在其中的一栋别墅里。从3月9日开始,这个地方被改造成了直播室。每天早上和下午一个小时,婴儿护士、儿科医生、厨师,甚至董事会主席轮流在直播平台上免费在线直播,向公众介绍妇幼保健。
在不到一个月的时间里,这个保育员实训室已经上了近60节课,围观的人数也从刚开始的五六千人上升到最近直播的近40万人,这让几个保育员老师“意想不到”,成了“网红主播”。在它流行的背后,也带来了如何在危机中寻找机遇,如何在农村引进新产业的思考。
“我怎样才能成为一名主播?”
面对两部手机、一部单反相机和一台电脑,28岁的幼儿教师刘彩秀泰然自若,滔滔不绝。
本期,她的讲座是新生儿黄疸的观察和治疗。我看见她在对着镜头说话,不时拿起桌子前的塑料娃娃,然后配合着板书。
"婴儿是正常的,还是生理性黄疸或病理性黄疸?"抛出一个家长关心的问题后,刘才秀在黑板上写道:在自然光条件下,观察宝宝的肤色、巩膜、躯干和手掌。
“如果是正常婴儿,皮肤颜色是红润的;如果是生理性黄疸,皮肤颜色为淡黄色;如果是病理性黄疸,皮肤颜色为暗黄色。”刘才秀拿起三个相应肤色的塑料娃娃演示。“但仅此还不够。我们应该知道,生理性黄疸通常在婴儿出生后2-4天出现,7-10天消退。除了肤色和黄色巩膜,它是健康的。如果是母乳性黄疸,会持续更长时间。病理性黄疸会在婴儿出生后24小时内出现,并会再次出现,继续恶化,身体状况不佳。”之后,她开始讲解不同类型黄疸的护理方法。
一个小时的上课时间充满了干货。在课程结束时,刘才秀将会停留大约10分钟,让她旁边的现场助理收集网友的提问,然后给出有针对性的答案。根据数据,观看这个课程的人数达到了39.5万。
性格简单的刘才秀一直对这些数据保持低调。“我们不关心这个,只谈论我们自己的教训。”
她曾是上海一所护理职业技术培训学校的讲师。她有7年作为母婴专科护士(俗称“岳越”)的岗前培训经验,并于去年加入上海新月会保健职业技术培训学校。今年春节前,刘才秀在唐湾村参加了两次母婴护士岗前培训。学生来自全国各地。然而,由于COVID-19爆发肺炎,离线训练被迫停课。
随着疫情的发展,新月会内部讨论的结果是将线下培训转移到网上,采用公益形式,以扩大受众和影响。当刘彩秀得知自己也将成为一名网络主播时,她的第一反应是“这怎么可能?”当我回到家时,我不停地和家人一起念叨:“我是一个内向的人,当主播不合适吗?”
在线用户的范围已经突破了过去
现实不能容忍刘才秀退让。
根据安排,3月12日,她上了第一堂课“母婴护士的沟通技巧和服务态度以及如何应对突发事件”。虽然他们都在网下谈论过很多次知识点,但她第一次面对一大堆机器时,“甚至腿都变弱了。”
“这和线下教学真的很不一样。”刘才秀说:“线下,你可以观察学生的眼睛和身体动作,根据他们的反应调整讲课内容。我不能在网上做。我下意识地看着机器,但它们没有反应。如果他们分心,他们会带着自己的想法逃跑。关键是我不知道谁在听课,他们的反应如何。"
虽然我不知道谁在听讲座,但有一点是肯定的:在线网民的范围已经突破了需要岗前培训的月份。据上海新月会保健职业技术培训学校相关负责人介绍,“根据目前不完全的分析,有家长和祖父母在听课。”现场直播的许多内容都是婴儿护理中的干货,但实际上在现实中有很大的需求。”
与一般的视频直播不同,这个托儿所直播室的主持人不会与网民实时互动。“我一开始尝试过,但效果不好,影响了课程的完整性,所以最好在最后集中精力回答问题。”刘才秀逐渐总结了经验:“把课堂上的口语融入流利的书面语是必要的,但一定要通俗易懂。”
与刘才秀相比,上海交通大学医学院儿科医学专业的前高级讲师张景芬似乎要冷静得多:“我在云南教了近40年书,也教过远程教育。”这是我有生以来第一次有现场直播课,但我并不紧张。”她现在是上海新月会卫生保健职业技术培训学校的校长,也是婴儿喂养直播室的“头号主播”,每周上三四节直播课。
张景芬的直播内容经常触及网民的迫切需求——如何关爱新生儿常见疾病?呼吸道感染儿童的保健方法是什么?如何护理缺铁性贫血的儿童?.....她也会亲密地分享一些有用的小经历。例如,当婴儿开始感冒时,他可以掰下几片大蒜,把它们切成蒜泥,放入水中,然后加入冰糖。他每次给宝宝两勺水,一天三次,吃五天,效果相当好。
经过多次现场直播,张景芬发现了门道:将平时的教学转化为相关的小话题,并穿插自己的工作经历和经历,她觉得有点聊了。直播是一个分享的过程,最终在社区中形成一个终身护理学习的生态群体。
母婴保健村的第一步
听了育儿直播的40万网民可能不会想到,这样一个有专业护理人员和育儿老师参与的直播竟然在农村完成了。事实上,张景芬和其他人一开始都有些惊讶。
张景芬告诉记者,去年,应新月辉的邀请,她第一次坐了一个多小时的公交车来到江苏太仓附近的唐湾村,培训需要取得母婴护师资格的学生。“一般来说,训练集中在一个星期,从早到晚上课,然后考试。老师和学生住在村子里。”
像张景芬一样,许多第一次来到唐湾村的老师和学生都被农村的美景深深打动了。“远离城市的喧嚣,回归乡村自然的感觉。”
事实上,对唐湾村来说,为母亲和婴儿培训专门的护士是很自然的事情。唐湾村原有的生态基础良好:乡村肌理保存完好:水青、天秀、林宜、陆游、雪莉。特别是,40%的村庄被森林覆盖,樟树、枫树和七叶树形成了一个天然的氧吧。然而,缺点是显而易见的:经济疲软,它还没有形成自己的主要产业。
如何将生态优势转化为产业优势?在从唐湾村引进的新兴产业中,最引人注目的是“中国第一个母婴保健村”的概念。“中国主要的妇幼保健机构和乡村从未尝试过将中高端的子曰俱乐部向农村开放,而唐湾是第一个吃螃蟹的乡村。该村主要依托“母婴保健”理念,以萱草妈妈花园和萤火虫亲子游为延伸产业,带动一、二、三产业协调发展。”罗京镇镇长杨欣说。罗京镇和唐湾村与盛大集团旗下的新月辉妇幼保健服务(上海)有限公司合作。宝山区在整合合并零星集体建设用地的基础上,专门划拨9.5亩建设用地给唐湾村,用于建设妇幼保健管理中心。
“当你推开窗户时,你可以看到池塘和稻田,四周鸟语花香,在菜地里吃有机蔬菜,和孩子们一起采摘。这是对客户不可替代的增值服务。”新月辉妇幼保健服务(上海)有限公司战略发展部部长陶昕对记者说:“将为孕妇提供医疗、妇幼保健、婴儿养育、亲子假期和学前教育等服务,为100多名当地居民提供就业机会,以及先进的技能培训和派遣服务。”
为母亲和婴儿培训专业护士是这个村庄许多计划的第一步。不仅村里的培训成本低,保山甚至上海也有很大的培训需求。该村还计划引进奶粉、婴儿服装、儿童摄影等与妇幼产品相关的企业。据估计,妇幼保健行业的年经营收入将达到5000万元。
但是,受疫情影响,不仅不能进行离线培训,而且承担月会、亲子假期等功能的保健中心也有望在今年年底前完成,许多计划不可避免地会被推迟。因此,罗京镇将培训学校的租金降低了两个月。
探索可持续工业发展之路
最近婴儿喂养直播的流行给新月会妇幼保健管理中心主席曹伟带来了新的启示。
在线培训突破了“新月”的原有范畴,为更多的家庭带来了新的育儿理念和方法。在考虑利润问题之前,我们将坚持公益属性,赋予更多家庭权力。”曹伟说:“疫情过后,我们也计划采用线下+线上模式。”
事实上,在直播期间,主持人收到了许多关于如何进行离线培训的问题。毕竟,对于妇幼保健来说,更重要的是实际操作,而这些网民无疑有潜力转化为线下客户。可以想象,一旦离线培训恢复,应该会有不少人前来咨询和报名。
曹伟甚至以主持人的身份投入战斗,向网民介绍企业文化。“我希望更多的人能理解我们,参加培训或成为我们的客户。”我也希望更多的人了解育儿的科学概念和方法。”
新月会护理职业技能培训学校已在唐湾村开办,也是中国妇幼保健协会的培训基地。在离线培训期间,受训者住的房子由新月辉租的别墅改造成了村民。对于学员来说,除了培训费按国家规定收取外,这里的食宿费用只有50元/天。取得母婴护士资格证书后,政府将给予1200元的补助。之后,他们可以去新月汇在全国各地的子曰俱乐部工作,也可以带回家一个月,月收入高达2万元。
离线培训教室
这些诱人的条件自然吸引了当地村民。据不完全统计,罗京已有20多人参加了培训,唐湾村村民山于正成功申请新月会行政人员一职。每天穿着漂亮的制服,在这个村子里走几步路去上班,让她感觉很好。
越来越多的村民或多或少地与新月会有联系:例如,汤湾村党支部书记乔第一个租了自己的别墅,成为第一个妇幼保健院;几个村民后来租了这所房子作为训练学生的宿舍;也有一些村民承担相关的清洁和安全工作。一些村民的自留地也被转让出去,参与该村的专业经营公司要求当地村民种植生态绿色蔬菜,大部分蔬菜被提供给新月汇。
在罗京镇镇长杨鑫的心中,有一个更大的蓝图:罗京镇的唐湾、海星、华虹、新陆、杨桥等村将形成五村联动的模式,打好生态牌,健康发展,培育泛教育。今后,亲子家庭可以从以妇幼保健为重点的唐湾村出发,去海兴村体验钓鱼,去华虹村体验种田,去新陆村做研发,去杨桥村体验休闲农场,构建村民参与、政企合作、公私合作的机制,激活农村发展的内生动力,促进产业可持续发展。
目前,农村基础设施建设正在加快,面貌正在发生翻天覆地的变化。当一个记者几个月不去的时候,他会有“不被认可”的错觉。走在几个村子里,你可以看到到处都是树林、池塘和稻田,就像在一个郊野公园里一样。在唐湾村,智能社区微脑平台为村民的日常生活特别是防疫期间搭建了一道安全的防线,并通过鹰眼设备、人脸识别、高清视频监控和车辆识别监控系统为母婴保健行业的发展奠定了基础。
这一天,现场直播结束的刘才秀走出直播室,满屋都是乡村的春色,闻着田里的泥土。她说:“人们立刻就放松了。”