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8月12日晚23点40分左右，住在上海闵行的网友肖哲在家中观看网络直播平台时，发现有外国网友向上海网友求助，并在平台上发布了两个聊天截图。图为上海宝山某区1104室的一名青年，服用大量安眠药，准备自杀。
“小哲”发现后，根据外国网友发来的聊天截图信息，他立即拨打了“110”报警。
在接到“110”指令后，保山分局洛南派出所的警察立即赶往男子有自杀倾向的住宅区。警方从社区保安处获悉，整个社区共有18个单位，即18个“1104”。这时，已经是清晨，大多数居民已经休息，这使得警方难以搜查。
生命危在旦夕，所以接到报警的警察主动立即开始从社区最北端的建筑进行搜索，并请求增援一起搜索。经过几条走廊的排查，分局指挥中心传来消息，找到了自杀者的表弟地址，其他警察根据指挥中心提供的地址找到了当事人的表弟，并明确了自杀者的具体地址。
警察和自杀男子的堂兄立即赶到客户的住处，并叫锁匠开门。开门后，他们发现客户已经昏迷，房间里满是酒精。在床头柜和地上发现了几种药袋和药盒，包括安眠药，旁边还有一封独特的信。
警方立即拨打“120”将当事人送往医院抢救。因为营救是及时的，这个人很好，他的表弟称赞了警察的及时营救和专业精神。
据悉，有关各方因与家人发生冲突而缺乏沟通。同时，他们的理想很难实现，他们承受着巨大的压力。那晚他们喝了半瓶白酒，一次吃了30多片安眠药，准备结束自己的生命。幸运的是，警察及时找到了他们。
