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据宝山区介绍，近日，共青团中央在北京举行了“2017-2018全国青年文明”颁奖仪式和创建“青年文明”交流活动。上海农村商业银行宝山支行营业部参加了颁奖仪式和交流活动。
宝山支行营业部位于上海邮轮经济带中心，是一支在“青年文明”旗帜下不断前进的团队。近年来，销售部荣获市青年文明示范集体、总公司财务先进集体、文明集体。它所在的团支部获得了先进团支部，销售部的年轻员工获得了总部优秀团干和优秀志愿者的荣誉。
坚持党的领导，增强青年员工的凝聚力和战斗力。销售部的年轻人始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，在思想和行动上保持高度的一致性，坚持以客户为中心的理念为客户服务。销售部有8名党员，其中门店负责人获得了优秀党务工作者的荣誉。领导全体党员和同志在日常工作中发挥业务先锋模范作用，狠抓业务工作的准确落地，精益求精，提高服务水平。
党员同志们总是冲到客户服务的第一线，走在社区居民的房子前面和后面，为客户解决急、难问题，做好其他年轻员工的角色示范工作。在他们的领导下，整个销售部门的凝聚力和战斗力不断提高。
围绕中心，全面服务民生，推动区域经济发展。保山支行营业部年轻员工的核心岗位主要由柜台服务组、拓展服务组和客户经理组三组组成。
柜台服务组和外展服务组相互配合，围绕区域经济特色服务各类人群。为了应对周末的大客流，房产担保公司的客户自发开展了“做一天大堂经理”的活动，做好了大客流的引导工作。优质的服务赢得了客户的赞誉和认可。
外联服务组主要服务于工会卡、敬老卡、鑫餐卡、新金融社保卡等客户群体，积极推动各项政策和福利的落实。在过去的两年里，已经发行了22万多张工会会员卡，敬老卡的市场份额在该地区名列前茅。
客户经理组主要专注于业务发展，房地产位于现场，其业务扩展到城市的所有地区。进入企业为客户量身定制现金管理模块，管理资金池，受到集团大客户的广泛好评，评估利润在全辖区名列前茅。
立足青少年，培养青少年的创新能力，服务青少年成长成才。俗话说，“教育要从娃娃开始”，保山支行营业部也非常重视新员工。为了让新员工更好地融入集体，老师们会把一切都给彼此。不管是数钱的最基本技能还是账单的复杂知识，只要新员工有问题，他们都能在第一时间得到答案。
此外，销售部始终鼓励“1+n”人才培养模式，鼓励年轻员工通过总行分行的各种活动找到自己的专长。2019年，经过一个多月的培训，我行新员工成功获得总行第二名。
销售部除了鼓励年轻人找到自己的专长之外，还始终坚持“立足青年岗位，促进文明服务”的宗旨，鼓励新员工为自己的岗位做出贡献。新员工首先与老师学习服务礼仪，然后接触柜台业务知识。2016年，新员工荣获总行颁发的“小河奖”。
服务社会，引导青少年参与公益，履行社会责任。作为上海一家“小而美”的银行，我们始终肩负着我们应有的社会责任，走在大街上，走向社区，打造我们自己的公益品牌——“温馨情怀、童心”。在实施“街头贫困家庭儿童集体生日聚会”、“关爱暑期班”、“结伴同行、关爱陪伴”、“爱心书包捐赠”、“智力开发学校儿童一日银行体验活动”等项目中，形成了长效机制。此类公益活动的开展对全行年轻员工起到了很好的引领作用，也树立了销售部门年轻人的社会形象。
销售部门的年轻人在热心公益的同时，也不忘用自己的工作属性为社会服务。作为保山邮轮经济带夏季航行的分界线，年轻员工努力练习外语，全方位服务游客，为外国游客提供优质的金融服务，成为保山地区邮轮经济发展的助推器。做好周边社区居民的政策宣传和上门服务，赢得老百姓的广泛赞誉。
奉献、合作、卓越、奉献是青年文明的精神内涵。销售部的新青年就像港口里的一艘游轮，永远让农村商业银行“青年文明”这艘伟大的航船，以蓬勃的风格、开拓的精神、进取的精神驶向更广阔的海洋。
